Nowa codzienność
Miejsce B2B w branży e-commerce.
Rynek e-commerce, dotychczas zdominowany przez biznesy B2C, coraz szerzej otwiera się na sprzedaż produktów i usług firmowych.
Od lat – i z każdym kolejnym rokiem coraz wyraźniej – obserwowaliśmy, że klienci B2B chcą kupować online. Dzisiaj wiemy to z całą pewnością. Pandemia – oraz nowa codzienność, jaka po niej nastała – jedynie przyspieszyła tempo zmian, które były nieuniknione.
Klienci biznesowi poszukują możliwości zakupów przez kanały cyfrowe, dostrzegając korzyści, jakie się z nimi wiążą. Nowoczesne e-commerce B2B doceniane są przede wszystkim za wygodę i możliwość szybkiej realizacji transakcji, bez oczekiwania na kontakt z przedstawicielem handlowym.
Firmy, którą chcą utrzymać się na powierzchni i zapewnić sobie szansę na rozwój, muszą dostosować się rosnących oczekiwań klientów. Wdrożenie nowoczesnej platformy e-commerce B2B przestaje być opcją, a zaczyna być koniecznością.
W kilku punktach
Co wyróżnia e-commerce B2B?
Decyzje zakupowe w B2B zwykle są złożone. Proces, który prowadzi do zawarcia transakcji, może być długotrwały i angażujący wiele osób z różnych działów przedsiębiorstwa.
W B2B pojawiają się indywidualne cenniki. Warunki transakcji dostosowuje się do relacji z klientem, charakteru zamówienia i innych czynników.
Transakcje w B2B odbywają się rzadziej, jednak wyróżniają się dużą skalą. W przeciwieństwie do B2C, gdzie zakupy robione są w małych ilościach, przez wielu klientów.
Płatności w B2B często mają formę kredytu – w przeciwieństwie do B2C, gdzie dominują standardowe formy rozliczenia.
Relacje z klientami B2B mają zwykle długoterminowy charakter, podczas gdy klienci B2C dokonują najczęściej jednorazowych transakcji.
B2B wymaga najwyższego poziomu personalizacji. Asortyment oraz katalogi produktowe muszą być dostosowane do indywidualnych oczekiwań każdego z klientów biznesowych.
doświadczony zespół
B2B x Tandemite
Szukasz specjalistów, którym będziesz mógł zaufać? Zespołu, który zrozumie potrzeby Twojego biznesu i wdroży optymalne rozwiązania? Ludzi, którzy twardo stąpają po ziemi i po prostu wiedzą, co robią? Jesteś we właściwym miejscu.
W Tandemite od ponad 15 lat tworzymy systemy sprzedażowe dla firm z sektora B2B i B2C. Mamy doświadczenie we wdrożeniach o dużej skali. W gronie naszych klientów znalazła się m.in. sieć retail z ponad 100 punktami sprzedaży stacjonarnej.
Znajomość specyfiki sektora B2B pozwala nam kłaść nacisk na to, co naprawdę ważne.
Przekonaj się, co możemy zrobić dla Twojego biznesu.
doświadczenie
Tandemite w liczbach
Liczymy się z faktami.
17
lat Tandemite
30
specjalistów
< 100
milionów odwiedzin na stronach, które stworzyliśmy
Sprawdzona technologia
Technologia dla B2B
Rozwiązania, które oferujemy sektorowi B2B, zapewniają najlepsze doświadczenia użytkownika i zwiększają efektywność sprzedaży.
Stawiamy na sprawdzone technologie:
Shopware
Open source’owa platforma e-commerce oferująca duże możliwości personalizacji. Rozwiązania dostarczane przez Shopware wyróżniają się innowacyjnością i elastycznością, a przy tym są łatwo skalowalne. Z platformy korzysta ponad 100 000 e-commerce B2C i B2B na całym świecie. [Shopware business partner]
Magento (Adobe Commerce)
Platforma e-commerce, z której korzystają średnie i duże firmy sektorów B2C oraz B2B, planujące dynamiczny rozwój. Magento umożliwia prowadzenie wielokanałowej sprzedaży i obsługę wielu rynków jednocześnie, a przy tym stwarza właściwie nielimitowane możliwości rozbudowy.
Pimcore
Platforma typu open source, umożliwiająca zarządzanie zasobami platformy e-commerce, w tym informacjami produktowymi, zasobami cyfrowymi oraz doświadczeniami klientów sklepu internetowego. Pimcore zaufało ponad 100 000 biznesów z całego świata. [We are golden partners]
Kiedy chcesz więcej
B2C i B2B w jednym systemie
Nie chcesz ograniczeń w swoim biznesie? Postaw na technologię, dzięki której połączysz sprzedaż B2C i B2B.
Prowadzisz biznes w sektorze B2B, ale chcesz spróbować swoich sił w sprzedaży bezpośredniej? A może sprzedajesz w modelu direct-to-customer, ale chcesz dotrzeć również do klientów biznesowych? Zarządzaj całym swoim e-commerce przy pomocy jednego systemu.
Technologia i rozwiązania, które tworzymy, pozwolą Ci:
- zarządzać sprzedażą B2B i B2C w jednym systemie,
- prowadzić sprzedaż w modelu omnichannel (online i stacjonarnie),
- skalować system wraz z rozwojem biznesu,
- automatyzować procesy sprzedażowe i marketingowe,
- prowadzić sprzedaż B2C i B2B na wielu rynkach jednocześnie.
Axa Assistance
Usprawniliśmy proces zgłaszania szkody w aplikacji, co znacząco zwiększyło procent spraw zgłaszanych online i odciążyło pracowników infolinii.
7R
Stworzyliśmy nowoczesną, zaawansowaną stronę do sprzedaży B2B, pasującą do firmy po jej kompletnym rebrandingu.
FoxFittings
Stworzyliśmy łatwo skalowalny serwis DXP w pełni realizujący cele firmy. Wykorzystaliśmy Pimcore, pokazując, że świetnie się sprawdza w sektorze B2B.
Więcej technologii
Powiązane rozwiązania
Aby zapewnić Ci dostęp do najlepszej technologii, zintegrujemy Twoją platformę e-commerce z systemami wewnętrznymi i zewnętrznymi, takimi jak:
ERP
System do kompleksowego zarządzania przedsiębiorstwem. ERP pozwala zarządzać takimi zasobami i procesami, jak sprzedaż, zaopatrzenie, produkcja, kadry czy księgowość i finanse.
CMR
System do zarządzania relacjami z Twoimi aktualnymi i potencjalnymi klientami. CMR umożliwia tworzenie procedur i narzędzi, które są niezbędne w kontakcie z kontrahentami.
