Jak wykorzystać Pimcore do zarządzania różnorodnymi typami danych?

Przestarzałe systemy zarządzania danymi generują wyższe koszty, niż się spodziewasz. Firmy często używają różnych narzędzi, tracąc czas i zasoby, podczas gdy Pimcore może uprościć ich procesy. Dzięki niemu masz pełną kontrolę nad danymi. Przekonaj się, dlaczego oprogramowanie Pimcore jest najlepszym rozwiązaniem do zarządzania danymi w biznesie.

Pimcore to wszechstronna platforma open-source. Umożliwia ona zarządzanie i łączenie różnych danych w jednym miejscu, co zapewnia spójność i ułatwia pracę. To jak posiadanie doskonale zorganizowanej biblioteki cyfrowej.

Ale jakie dokładnie typy danych obsługuje Pimcore? Wytłumaczmy to w prosty sposób.

Poniższa tabela przedstawia główne moduły Pimcore i pokazuje, jakie typy danych obsługuje każdy z nich.

Z naszych wdrożeń wynika, że firmy najczęściej zaczynają od obszaru, który najbardziej ogranicza ich codzienną pracę – zwykle zarządzania danymi produktowymi albo zasobami cyfrowymi. Kolejne moduły są rozwijane wraz z potrzebami zespołów, procesów i kanałów sprzedaży. W dalszej części pokazujemy, jak poszczególne elementy Pimcore wspierają zarządzanie różnymi typami danych.

Jakie dane mogą być zarządzane przy użyciu Pimcore?

1. Dane produktowe -> moduł PIM (Product Information Management)

Przypomnij sobie wszystkie dane, które musisz przechowywać dla każdego produktu: opisy, zdjęcia, rozmiary, kolory i inne. Zwykle są one rozproszone w różnych arkuszach kalkulacyjnych, na Twojej stronie czy w systemie zarządzania zapasami.

Jednym z najważniejszych elementów Pimcore jest system zarządzania informacją produktową (PIM), doskonały dla firm posiadających rozbudowane katalogi produktów. Moduł ten pozwala na gromadzenie i standaryzację wszystkich danych dotyczących produktów, co zapewnia ich spójność we wszystkich miejscach użycia (jak strona internetowa, marketplace, media społecznościowe i katalogi drukowane). Wystarczy raz wprowadzić lub zaktualizować dane produktowe, a zmiany będą automatycznie widoczne w każdym kanale sprzedaży. Dzięki temu oszczędzasz czas i zmniejszasz ryzyko błędów. 

Niezależnie od tego, czy zarządzasz tysiącami SKU, czy mniejszą liczbą produktów, Pimcore PIM dba o to, aby dane były dokładne i łatwo dostępne.

Dokładne i szczegółowe informacje o produktach mogą podnieść sprzedaż, ponieważ klienci czują się pewnie, dokonując zakupów. Informacje na temat produktu są zgodne niezależnie od źródła. 

Szukasz alternatywy dla Pimcore? Sprawdź Akeneo – to również świetny system PIM, który ułatwia zarządzanie informacjami o produktach.

Najważniejsze korzyści:

• Centralne zarządzanie danymi o produktach
• Dokładniejsze dane
• Szybsze aktualizacje produktów

2. Informacje dotyczące klientów -> moduł CDP (Customer Data Platform)

Żeby zapewnić wysoką jakość obsługi, musisz wiedzieć, kim są Twoi klienci. Na szczęście platforma danych klienta (CDP) od Pimcore gromadzi dane o kupujących (w tym ich dane kontaktowe, historię zakupów, preferencje oraz interakcje z Twoją firmą) z wielu źródeł, tworząc szczegółowe profile klientów.

Znając dokładnie swoją widownię, lepiej zrozumiesz ich zachowania, upodobania i potrzeby. Dzięki temu firmy mogą lepiej dostosować swoją komunikację oraz działania marketingowe, co sprawia, że każda interakcja z klientem jest bardziej trafna i angażująca (każdy klient będzie otrzymywać najbardziej istotne i interesujące treści).

Ponadto, analiza danych z CDP pomaga przewidzieć przyszłe zachowania użytkowników, umożliwiając firmom działanie z wyprzedzeniem, a nie tylko reagowanie.

Taki poziom personalizacji i przewidywania może znacznie zwiększyć zadowolenie i lojalność klientów.

Najważniejsze korzyści:

• Szczegółowe profile klientów
• Lepsza wiedza o klientach
• Lepsze dostosowanie oferty do użytkowników

3. Zasoby cyfrowe -> moduł DAM (Digital Asset Management)

Każda firma używa zdjęć (np. zdjęcia produktów, fotografie zespołu, materiały marketingowe), wideo (np. filmy promocyjne, tutoriale, nagrania z webinarów), grafik (np. logotypy, pliki projektowe, infografiki) oraz dokumentów (np. PDF-y, prezentacje, arkusze kalkulacyjne). Są to tzw. zasoby cyfrowe.

Zarządzanie zasobami cyfrowymi organizacji stanowi trudne zadanie, ale w dzisiejszym cyfrowym świecie jest to konieczność. Dzięki nim możesz skutecznie promować swoje produkty. Wyobraź sobie prowadzenie kampanii marketingowej bez szybkiego dostępu do potrzebnych zdjęć, filmów i grafik. To byłby chaos, prawda?

System zarządzania zasobami cyfrowymi (DAM) od Pimcore upraszcza wiele zadań: organizujesz, tagujesz i zarządzasz metadanymi zasobów cyfrowych w jednym centralnym miejscu. Możesz na przykład przypisać do obrazu nazwy produktów, datę czy kampanię. W razie potrzeby, wykorzystaj tagi, aby szybko zlokalizować szukany element.

System DAM, taki jak Pimcore, umożliwia wszystkim działom dostęp do najnowszych i zatwierdzonych zasobów cyfrowych, co jest niezwykle przydatne dla firm o globalnym zasięgu. Koniec z przeszukiwaniem niezliczonych folderów, aby znaleźć tę jedną grafikę, której właśnie potrzebujesz. Koniec z wysyłaniem dużych plików przez e-mail i walką z różnymi wersjami plików. Wszystko jest w DAM, zorganizowane i uporządkowane. Korzystaj śmiało!

Najważniejsze korzyści:

• Jedno miejsce na wszystkie cyfrowe treści
• Szybki i łatwy dostęp
• Lepsza organizacja zasobów

4. Dane podstawowe -> moduł MDM (Master Data Management)

Tzw. dane podstawowe to istotne informacje potrzebne do prowadzenia firmy. Obejmują one szczegóły dotyczące produktów, klientów, dostawców i miejsc:

• Produkty: Szczegółowe informacje o produktach, które oferujesz, w tym opisy, ceny, kategorie i specyfikacje techniczne.
• Klienci: Dane kontaktowe klientów, historia zakupów i preferencje.
• Dostawcy: Informacje o dostawcach, z którymi współpracujesz, w tym ich dane kontaktowe, dostarczane produkty i warunki współpracy.
• Miejsca: Informacje o lokalizacjach Twojej firmy, magazynach i centrach dystrybucji.

Pimcore dostarcza solidne rozwiązania do zarządzania danymi podstawowymi, co pomaga w lepszej organizacji firmy. Chcąc zoptymalizować procesy biznesowe i odpowiednio zarządzać kluczowymi informacjami, warto zastanowić się nad wdrożeniem systemu MDM, takiego jak Pimcore.

Najważniejsze korzyści:

• Spójność i zgodność informacji, które są kluczowe do zarządzania biznesem
• Skuteczniejsze podejmowanie decyzji
• Zwiększona efektywność operacyjna

5. Treści -> moduł CMS (Content Management System)

Dodawanie nowych, interesujących treści na bloga lub stronę internetową może być czasochłonne. Szczególnie, jeśli twój zespół pracuje na różnych narzędziach i platformach do publikacji.

Pimcore oferuje narzędzia do zarządzania treścią (CMS). Dzięki nim można centralnie zarządzać stroną internetową, blogiem i postami w mediach społecznościowych, co pozwala zaoszczędzić czas i zachować spójność przekazu. Wszystkie treści tworzysz, edytujesz i przechowujesz bezpośrednio w panelu Pimcore.

Tworzone przez Ciebie treści mogą zawierać tekst, obrazy, filmy i inne rodzaje mediów. Pimcore pozwala także na podgląd treści przed ich publikacją oraz na zarządzanie uprawnieniami (kto może edytować lub publikować treść).

Jeśli chcesz skuteczniej zarządzać treściami, warto zainwestować w Pimcore CMS. To proste w obsłudze i potężne narzędzie, które ułatwi Twojej firmie kontrolę nad contentem oraz pomoże utrzymać silną obecność online.

Najważniejsze korzyści:

• Wielokanałowa dystrybucja treści z jednego systemu
• Spójna komunikacja marki
• Łatwy dostęp dla wszystkich w zespole

Ale to jeszcze nie wszystko!

W Pimcore dostępna jest także funkcja e-commerce o nazwie Digital Commerce Framework, służąca do zarządzania sklepem zarówno B2B, jak i B2C. Obejmuje ona obsługę katalogów produktów, ustalanie cen, prowadzenie promocji i przetwarzanie zamówień klientów.

Za dużo informacji na raz? Bez obaw. Jesteśmy tu, aby pomóc Ci od samego początku. Skontaktuj się z nami, aby omówić Twoje potrzeby i cele biznesowe.

Przykład z wdrożenia

Podczas realizacji projektu dla Emotivo wdrożyliśmy system Pimcore wspierający zarządzanie ofertą ponad 7 500 atrakcji oraz współpracę z 1 500 partnerami usługowymi. W praktyce oznaczało to konieczność jednoczesnego zarządzania danymi produktowymi, zasobami cyfrowymi, treściami oraz informacjami wykorzystywanymi przez wiele zespołów i partnerów biznesowych. Centralizacja tych danych w jednej platformie oraz automatyzacja procesów pozwoliły stworzyć rozwiązanie, które wspiera codzienną pracę organizacji i może rozwijać się wraz z biznesem.

➡️ Przeczytaj case study Emotivo.

Podsumowanie

Dane to podstawa. Mogą pomóc w podejmowaniu lepszych decyzji, dostosowywaniu strategii marketingowych, zwiększaniu efektywności operacyjnej i ogólnej wydajności firmy.

Masz wrażenie, że ilość i różnorodność danych w twoim zespole cię przerasta? Jeśli zdarza Ci się długo szukać odpowiedniego obrazka lub ważnego dokumentu, Pimcore może być narzędziem, które rozwiąże Twoje problemy. To uniwersalna i kompleksowa platforma zaprojektowana z myślą o zróżnicowanych potrzebach dzisiejszych przedsiębiorstw. Poznaj jej funkcje i dowiedz się, jak łatwo można zarządzać różnorodnymi danymi.

Chcesz wiedzieć więcej? Pobierz bezpłatny ebook „Pimcore: przewodnik po cyfrowej transformacji w Twoim biznesie”.