Wybór platformy e-commerce ma wpływ nie tylko na uruchomienie sklepu internetowego, ale również na możliwości jego rozwoju w kolejnych latach. BigCommerce należy do grupy nowoczesnych platform typu SaaS, które łączą model chmurowy z architekturą API-first i możliwością budowy rozwiązań headless. W tym artykule wyjaśniamy, jak działa BigCommerce, kiedy warto go rozważyć oraz dla jakich organizacji będzie najlepszym wyborem.
Z tego artykułu dowiesz się:
- Czym jest BigCommerce?
- Jak działa headless e-commerce?
- Co daje elastyczność?
- Które narzędzia pomogą Ci założyć sklep?
- Dlaczego bezpieczeństwo jest tak ważne?
- Kiedy wrażenia użytkowników to podstawa?
Czym jest BigCommerce, czyli o wszechstronnej i elastycznej platformie dla Twojego biznesu
BigCommerce to nowoczesna platforma umożliwiająca przede wszystkim założenie sklepu internetowego. Jej niewątpliwą zaletą jest elastyczność, dzięki której użytkownicy szybko wdrożą techniczne nowości i nie pozostaną w tyle za konkurencją.
Platforma BigCommerce założona została w 2009 roku w Australii. Obecnie korzystają z niej firmy z całego świata, a jej popularność wciąż rośnie, mimo że na rynku nieustannie pojawia się wiele podobnych rozwiązań.
Zmieniające się technologie i trendy to jednak nie wszystko. Nadal bowiem liczą się sprawdzone rozwiązania, które polecane przez wiele znanych marek wciąż udowadniają swoją skuteczność. Wśród klientów BigCommerce wymienia się między innymi Skullcandy, Four Pillars czy Yeti Cycles.
Headless e-commerce oparty o niezawodne API to coś, co pozwoli Ci pogodzić kreatywne pomysły z efektywnym działaniem, które nie tylko wpłynie pozytywnie na konwersję, ale też zadowolenie konsumentów.
Kiedy warto wybrać BigCommerce?
BigCommerce najlepiej sprawdza się w organizacjach, które oczekują szybkiego uruchomienia sklepu internetowego, wysokiej skalowalności oraz możliwości łatwej integracji z innymi systemami.
Najczęściej platformę warto rozważyć, gdy:
- sklep rozwija sprzedaż na wielu rynkach,
- planowana jest integracja z ERP, PIM lub CMS,
- organizacja chce korzystać z architektury headless,
- zespół nie chce samodzielnie utrzymywać infrastruktury,
- ważna jest możliwość dalszego rozwoju platformy wraz z biznesem.
| BigCommerce będzie dobrym wyborem, gdy... | Warto rozważyć inne rozwiązanie, gdy... |
|---|---|
| liczy się szybkie uruchomienie sklepu | potrzebna jest pełna kontrola nad kodem źródłowym |
| ważna jest architektura cloud | organizacja preferuje rozwiązania self-hosted |
| planowane są liczne integracje | projekt wymaga bardzo niestandardowej architektury |
| sklep będzie rozwijany międzynarodowo | wszystkie procesy są bardzo specyficzne |
Elastyczna platforma e-commerce
BigCommerce działa w oparciu o API, czyli interfejs programowania aplikacji (ang. Application Programming Interface). To technologia, która pozwala na sprawniejsze procesy i optymalizację czasową.
Zaletą API jest personalizacja witryny, dzięki czemu użytkownicy będą w stanie znaleźć w niej dokładnie to, czego potrzebują. Bezpośrednie docieranie do pożądanych informacji to jeden ze sposobów na spełnienie oczekiwań odbiorców.
Taka technologia pozwala również na łączenie różnych interfejsów, dzięki czemu tworzenie nowych produktów czy integracja z różnymi narzędziami stają się szybsze i prostsze do zrealizowania.
Headless e-commerce i brak serwera
BigCommerce to narzędzie zapewniające usługi w chmurze, które w nowoczesnym świecie cieszą się rosnącą popularnością.
Wbrew pozorom serverless nie oznacza całkowitego braku serwera, ale przeniesienie odpowiedzialności za infrastrukturę strony na dostawcę usług, dzięki czemu Ty możesz skupić się wyłącznie na rozwijaniu swojego sklepu, a programiści na dostarczeniu odpowiednio napisanego kodu.
Headless natomiast to taki rodzaj oprogramowania, gdzie warstwy frontend i backend są od siebie oddzielone. Dzięki tej opcji możesz mieć pewność, że Twój sklep poprawnie wyświetli się wszystkim użytkownikom, niezależnie od tego, z jakich urządzeń korzystają.
Wszechstronność i narzędzia marketingowe
Wśród wielu dostępnych na rynku platform BigCommerce zdecydowanie wyróżnia się pod względem wszechstronności. Dzieje się tak nie tylko ze względu na szereg oferowanych funkcjonalności, ale też na niemalże nieograniczone możliwości, które rozwiązanie daje użytkownikom.
Jeśli marzysz o innowacyjnym sklepie internetowym, który przyciągnie klientów wizualnie, a następnie zatrzyma ich na dłużej dzięki użyteczności, to rozwiązanie z pewnością Ci w tym pomoże.
Warto dodać, że BigCommerce dużą wagę przywiązuje do marketingu. Twórcy platformy zdają sobie bowiem sprawę, jak ważne są działania prowadzące do pozyskiwania leadów, czyli osób albo organizacji zainteresowanych tym, co Twoja marka może im zaoferować.
BigCommerce zapewnia wiele opcji, które pozwolą Ci swobodnie zarządzać swoim biznesem i zadbać o zadowolenie użytkowników:
B2B i B2C
Korzystając z platformy, możesz dostosować działania zarówno do klientów w modelu B2B, jak i B2C. Dzięki temu bez problemu zaspokoisz potrzeby wszystkich swoich konsumentów.
SEO
O tym, jak ważne jest dla działań marketingowych oraz sprzedażowych SEO, nie trzeba długo przekonywać. W BigCommerce znajdziesz niezbędne narzędzia do analizy słów kluczowych oraz skutecznej optymalizacji swoich materiałów.
User & Developer Experience
BigCommerce to jedna z tych platform, dla której istotne są doświadczenia wszystkich użytkowników, niezależnie od tego, kim są. Korzystając z niej, zapewniasz komfort zarówno swoim pracownikom, jak i klientom.
Dla User Experience niemałe znaczenie ma możliwość personalizacji sklepu internetowego, który na podstawie odpowiednich badań z powodzeniem dostosujesz do potrzeb odbiorców. Programiści natomiast mogą działać w pełni kreatywnie, dzięki usłudze w chmurze i braku odpowiedzialności za obsługę serwera.
Wydajność
Twórcy BigCommerce działają w oparciu o model w chmurze, dzięki czemu zapewniają szybkie działanie Twojego sklepu i najlepszy możliwy czas reakcji serwera.
Wsparcie
BigCommerce daje swoim klientom dostęp do wsparcia ekspertów na każdym etapie. W ten sposób możesz swobodnie działać, mając świadomość, że w razie problemów zawsze chętnie pomoże Ci specjalista.
Subskrypcja miesięczna
Dla użytkowników niezainteresowanych wyceną indywidualną twórcy BigCommerce przygotowali również plany subskrypcji. Każdy z nich dostępny jest w różnych wariantach, w zależności od okresu rozliczenia - miesięcznym albo rocznym.
W zależności od czasu zobowiązania wyróżnić więc można cztery różne plany subskrypcji:
Core (39 dolarów miesięcznie/29 dolarów przy zobowiązaniu rocznym)
W tej wersji planu z powodzeniem stworzysz atrakcyjny wizualnie sklep internetowy i skorzystasz z podstawowych opcji.
Growth (105 dolarów miesięcznie/79 dolarów przy zobowiązaniu rocznym)
W wersji plus oprócz podstawowych funkcjonalności możesz także włączyć dostępne narzędzia marketingowe, które pozytywnie wpłyną na konwersję w Twoim sklepie.
Scale (399 dolarów miesięcznie/299 dolarów przy zobowiązaniu rocznym)
Wybierając tę opcję, zyskasz dostęp do kompleksowych funkcjonalności dotyczących sklepu internetowego i polepszysz skalowalność swojego biznesu.
Performance (wyceniany indywidualnie)
To w tym planie znajdziesz wszelkie dostępne opcje i narzędzia, dzięki czemu z łatwością wyprzedzisz konkurencję, a Twój sklep internetowy będzie dostosowany do potrzeb użytkowników i dynamicznych technologii.
Wymienione plany to opcje, na które możesz zdecydować się, wybierając BigCommerce. Niezależnie od poziomu subskrypcji zawsze możesz liczyć na wsparcie ze strony twórców platformy w rozwijaniu Twojego sklepu.
Poszczególne modele użytkowania platformy będą odpowiednie dla różnych rodzajów firm. Mniej zaawansowane sprawdzą się zapewne w przypadku mniejszych organizacji, podczas gdy te kompleksowe przydadzą się w działaniach dużych marek.
Zakładanie i rozwój sklepu
Założyciele BigCommerce przekonują, że stworzenie sklepu za pomocą tej platformy to prosty i przyjemny proces.
Po założeniu sklepu możesz z powodzeniem przejść do modyfikacji jego wyglądu. Do wykreowania atrakcyjnego designu Twojego biznesu przydadzą się:
Edytor wizualny
To narzędzie idealne do stworzenia szaty graficznej sklepu. Dzięki niemu łatwo możesz edytować poszczególne strony i zapisywać zmiany.
Motyw
W tym miejscu możesz modyfikować motyw sklepu. Rozwiązanie ma już wbudowane HMTL, CSS oraz JavaScript.
Kasy
Za pomocą interfejsu API możesz zarządzać nawet poszczególnymi etapami transakcji. W ten sposób zapewnisz swoim konsumentom jak najlepszą ścieżkę zakupową.
Optymalizacja mobilna
Strona internetowa sklepu powinna prezentować się atrakcyjnie zarówno na desktopie, jak i urządzeniach mobilnych. Dzięki tej opcji zadbasz o responsywność swojej witryny.
Podgląd
Podgląd przed publikacją to idealne rozwiązanie, gdy chcesz dopiąć wszystko na ostatni guzik i upewnić się, że na stronie nie ma żadnych niechcianych usterek, które w razie potrzeby błyskawicznie naprawisz.
Integracja
Narzędzie daje możliwość integracji sklepu z innymi systemami. Jeśli na przykład korzystasz z WordPress, z łatwością połączysz go z zapleczem BigCommerce.
Wymienione wyżej funkcje to doskonały zestaw, gdy mowa o zakładaniu sklepu internetowego. Korzystając z BigCommerce, możesz cieszyć się licznymi narzędziami, które zapewniają jak najlepsze doświadczenia Twoim użytkownikom.
| Obszar | Jak wspiera go BigCommerce |
|---|---|
| Projekt sklepu | Edytor wizualny |
| Wygląd | Motywy |
| Checkout | API Checkout |
| Urządzenia mobilne | Responsywność |
| Integracje | API |
Wniosek z wdrożeń Tandemite
W projektach realizowanych przez Tandemite wybór BigCommerce najczęściej wynika z potrzeby szybkiego rozwoju platformy e-commerce bez konieczności zarządzania własną infrastrukturą. Sama platforma jest jednak tylko jednym z elementów całego ekosystemu.
Największy wpływ na powodzenie projektu mają odpowiednio zaprojektowane integracje, architektura informacji oraz możliwość dalszego rozwijania sklepu wraz ze zmieniającymi się potrzebami organizacji.
Wysoka jakość bezpieczeństwa
Twórcy BigCommerce zadbali szczególnie o to, aby dane ich klientów były zawsze odpowiednio chronione. Platforma zapewnia więc wiele form bezpieczeństwa, również w przypadku przeprowadzanych transakcji.
Użytkownicy BigCommerce mogą skorzystać ze specjalnie przygotowanego centrum pomocy, czyli miejsca, w którym można nie tylko zmienić ustawienia prywatności, ale też uzyskać wsparcie w kwestiach bezpieczeństwa.
Działając w e-commerce, należy pamiętać, jak ważne jest bezpieczeństwo zarówno sprzedawcy, jak i jego klientów. Jeśli tworzysz biznes online, musisz zwracać uwagę zarówno na chronienie danych firmy, jak i wszystkich konsumentów.
Warto dodać, że BigCommerce posiada certyfikaty ISO/IEC 27001:2013 i PCI DSS 3.2 (poziom 1), czyli dokumenty potwierdzające zachowanie najwyższych standardów bezpieczeństwa.
Podsumowanie: Kiedy warto wybrać BigCommerce?
BigCommerce to platforma, która dobrze sprawdza się w organizacjach oczekujących nowoczesnej architektury, wysokiej skalowalności oraz możliwości szybkiego rozwoju sklepu internetowego. Największe korzyści przynosi firmom, które planują rozwój sprzedaży, integrację z innymi systemami oraz wykorzystanie rozwiązań opartych na API i chmurze.
Jednocześnie wybór platformy e-commerce powinien zawsze wynikać z celów biznesowych, planowanego rozwoju oraz wymagań dotyczących architektury całego rozwiązania.
Jeżeli zastanawiasz się, czy BigCommerce będzie odpowiednim wyborem dla Twojej organizacji, skontaktuj się z zespołem Tandemite. Pomożemy porównać dostępne platformy i dobrać rozwiązanie najlepiej dopasowane do Twojego modelu biznesowego oraz planów rozwoju.
FAQ
Czy BigCommerce jest odpowiedni dla dużych sklepów internetowych?
Tak. BigCommerce został zaprojektowany z myślą o skalowaniu biznesu i dobrze sprawdza się zarówno w średnich, jak i dużych organizacjach. Platforma obsługuje rozbudowane katalogi produktów, sprzedaż wielokanałową oraz integracje z systemami biznesowymi, dzięki czemu może rozwijać się wraz z rosnącymi potrzebami firmy.
Kiedy warto wybrać BigCommerce zamiast platformy open source?
BigCommerce warto rozważyć wtedy, gdy organizacja chce szybko uruchomić sklep internetowy i korzystać z nowoczesnej platformy bez konieczności samodzielnego zarządzania infrastrukturą. W wielu projektach model SaaS pozwala skupić się na rozwoju sprzedaży i funkcjonalności sklepu, pozostawiając kwestie techniczne po stronie dostawcy.
Czy BigCommerce sprawdzi się w sprzedaży międzynarodowej?
Tak. Platforma została zaprojektowana z myślą o organizacjach prowadzących sprzedaż na wielu rynkach. Ułatwia rozwój sklepów obsługujących różne waluty, języki oraz integracje z lokalnymi metodami płatności i usługami logistycznymi.
Jakie możliwości integracji oferuje BigCommerce?
BigCommerce udostępnia rozbudowane API, dzięki któremu można integrować platformę z systemami ERP, PIM, CMS, rozwiązaniami marketing automation, narzędziami analitycznymi oraz zewnętrznymi usługami płatniczymi i logistycznymi. Pozwala to budować elastyczny ekosystem dopasowany do potrzeb organizacji.
Jakie są ograniczenia platformy BigCommerce?
Podobnie jak każda platforma SaaS, BigCommerce działa w określonym modelu technologicznym. W projektach wymagających pełnej kontroli nad kodem źródłowym lub bardzo specyficznych modyfikacji architektury lepszym rozwiązaniem mogą okazać się platformy open source. Wybór powinien zawsze wynikać z potrzeb biznesowych oraz planowanego rozwoju projektu.
Czy BigCommerce wymaga zarządzania własnym serwerem?
Nie. BigCommerce działa w modelu chmurowym, dlatego utrzymanie infrastruktury, bezpieczeństwo oraz dostępność platformy pozostają po stronie dostawcy. Dzięki temu zespoły mogą skoncentrować się na rozwoju sklepu, sprzedaży oraz doświadczeniach użytkowników zamiast na administracji serwerami.
Jak wybrać platformę e-commerce dopasowaną do potrzeb organizacji?
Wybór platformy powinien uwzględniać nie tylko aktualne potrzeby firmy, ale również plany rozwoju, oczekiwane integracje, model sprzedaży oraz wymagania dotyczące skalowalności. Nie istnieje jedno rozwiązanie odpowiednie dla wszystkich organizacji.
Jeżeli zastanawiasz się, która platforma e-commerce będzie najlepszym wyborem dla Twojego biznesu, skontaktuj się z zespołem Tandemite. Pomożemy porównać dostępne rozwiązania i dobrać architekturę dopasowaną do celów biznesowych oraz planów rozwoju organizacji.
