Contentful - Integracje, które warto znać w 2023 roku

Z tego artykułu dowiesz się:

• z jakimi systemami najczęściej integruje się Contentful,
• jakie korzyści daje architektura API-first,
• kiedy warto integrować CMS z narzędziami marketingowymi i sprzedażowymi,
• które integracje najczęściej usprawniają pracę zespołów,
• jak zaplanować architekturę opartą na Contentful.

Jeśli mowa o najpopularniejszych systemach do zarządzania treścią, Contentful zajmuje zdecydowanie jedno z najwyższych możliwych miejsc. Współcześnie użytkownicy wymagają dostępu do wszystkich funkcji sklepu internetowego na różnych urządzeniach, niezależnie od tego, po jakich platformach aktualnie się poruszają.

Contentful to narzędzie, które zapewnia łatwe i elastyczne zarządzanie treścią, dodatkowo pozwalając na różnorodne integracje. Wspomniany headless CMS sprawnie łączy się z systemami sprzedażowymi czy marketingowymi, dzięki czemu masz szansę zwiększyć efektywność procesów i zoptymalizować zarządzanie treściami w swojej firmie.

Każdy, kto posiada choć trochę doświadczenia w e-commerce, wie, jak ważna jest współpraca między poszczególnymi działami, która przyczynia się do zwiększenia wydajności. Takie działanie będzie możliwe, jeśli postawisz na integracje systemów w Contentful. W poniższym artykule dowiesz się, jak to poprawnie zrobić w przypadku wspomnianego CMS.

Kiedy warto integrować Contentful z innymi systemami?

Contentful najlepiej wykorzystuje swój potencjał wtedy, gdy staje się częścią większego ekosystemu aplikacji. Integracje pozwalają ograniczyć ręczne przenoszenie danych, usprawnić współpracę zespołów oraz zapewnić spójne zarządzanie treścią w wielu kanałach.

Najczęściej organizacje decydują się na integracje, gdy:

• korzystają z kilku systemów jednocześnie,
• prowadzą sprzedaż wielokanałową,
• chcą automatyzować działania marketingowe,
• zarządzają dużą liczbą treści,
• rozwijają architekturę headless.

Dostępność i responsywność aplikacji

Jeśli Twoim celem są aktualnie integracje Contentful z innymi systemami, pamiętaj, by zadbać nie tylko o funkcjonalność Twojego sklepu internetowego, ale też jego dopasowanie do potrzeb użytkowników.

Aplikacje e-commerce powinny spełniać wiele wymagań i być na tyle uniwersalne, aby nawet osoby zmagające się z różnego rodzaju ograniczeniami były w stanie swobodnie z nich korzystać i zrozumieć zamieszczony w nich content.

User Experience przejawia się na wiele sposobów, a na jego wysoki poziom wpływa nie tylko atrakcyjny wizualnie interfejs, ale też odpowiednio wybrany CMS i skuteczne zarządzanie treścią w aplikacji, którą wybierzesz.

Nie obawiaj się łączenia Contentful i innego narzędzia, bo tylko dzięki integracji możesz zapewnić swoim odbiorcom lepsze wrażenia i sprawić, że każdy user korzystający z Twojej witryny doświadczy zoptymalizowanej ścieżki zakupowej, nie tylko pod kątem zarządzania treścią.

Jak przeprowadzić w Contentful integracje z innymi systemami krok po kroku?

Content to w e-commerce rodzaj pośrednictwa pomiędzy sprzedawcą a konsumentami w przypadku wybranych aplikacji. Opisy produktów, odpowiednie kategorie czy różnego rodzaju teksty to decydujące kwestie, gdy ważą się losy danego sklepu internetowego.

Właśnie dlatego niemałe znaczenie ma skuteczne zarządzanie treścią. Dzięki integracji Contentful z innymi systemami masz szansę stworzyć wysokiej jakości doświadczenia użytkownika i wpłynąć pozytywnie na wydajność swojego biznesu.

Headless CMS oparty o API daje programistom szansę na proste integrowanie ze sobą systemów.

Ze względu na nowoczesne możliwości technologiczne firmy nie muszą wprowadzać nowych rozwiązań od zera, ale mogą pozwolić sobie na testowanie różnych opcji i dostosowywanie ich do dowolnych urządzeń.

Na podstawie poniższych wskazówek, dowiesz się, jak zarządzać platformą CMS i które bezpłatne rozwiązanie wybrać, aby integracja przebiegła w sposób szybki i przede wszystkim łatwy.

Integracja z Google Analytics

Google Analytics stanowi jedno z najbardziej popularnych narzędzi analitycznych, umożliwiających śledzenie ruchu na stronie internetowej. 

Poprzez integrację z Contentful możesz monitorować zachowania użytkowników na utworzonych stronach i skutecznie analizować wyniki prowadzonych kampanii marketingowych.

Instrukcja:

Integracja Contentful z Google Analytics 4.

Integracja szczególnie dobrze sprawdza się w organizacjach, które chcą podejmować decyzje dotyczące rozwoju treści na podstawie rzeczywistych zachowań użytkowników.

Integracja z HubSpot

HubSpot to znana platforma marketingowa, która oferuje narzędzia przeznaczone do generowania leadów, zarządzania kontaktami, tworzenia kampanii e-mail marketingowych oraz automatyzacji procesów sprzedażowych. 

Integracja z Contentful pozwala na łatwe dodawanie formularzy kontaktowych, automatyczne przesyłanie zgłoszeń do bazy odbiorców, a także wiele innych elementów wpływających na pozyskiwanie nowych zainteresowanych.

Instrukcja: 

1. Integracja Contentful z Hubspot możliwa będzie za pośrednictwem Integrate.io. Dzięki wspomnianej stronie zintegrujesz systemy, łącząc dane dla actionable business insights czy przenosząc je do dowolnego miejsca w zaledwie kilka minut.
2. Możesz także dokonać integracji platform, korzystając z Pipedream. Aplikacja działa niezwykle szybko i oferuje wyzwalacz HubSpot API, który natychmiast połączy się z systemem Contentful.

Największą wartość przynosi wtedy, gdy marketing i sprzedaż pracują na wspólnych danych.

Integracja z Mailchimp

Mailchimp to łatwe w obsłudze narzędzie do tworzenia i wysyłania kampanii marketingowych poprzez e-mail. Aplikacja pozwala na automatyzację, oszczędność czasu oraz niezależność twórców, którzy do zarządzania treścią nie potrzebują pomocy programistów.

Integracja Contentful z Mailchimp pozwala na bezproblemowe importowanie listy subskrybentów i automatyczne przesyłanie ich danych w odpowiednie miejsce. Połączenie systemów to także personalizacja kampanii e-mail marketingowych na podstawie zebranych informacji.

Instrukcja:

1. W tym przypadku ponownie możesz skorzystać z Pipedream, platformy integracyjnej, dzięki której masz pewność, że pracujesz szybko i wydajnie, gdy systemy CMS łączą się ze sobą poprzez wyzwalacz Mailchimp API.

Automatyczna synchronizacja danych ogranicza liczbę ręcznych operacji i zmniejsza ryzyko błędów.

Integracja z Salesforce

Salesforce to jedna z bardziej znanych na rynku platform przeznaczonych do zarządzania relacjami z klientami (CRM). Znajdziesz tu gotowe narzędzie dla Twojej firmy z obszarów sprzedaży, marketingu czy obsługi konsumentów.

Platforma zapewnia możliwość organizacji kontaktów z klientami. Poprzez integrację Salesforce z Contentful masz szansę na korzystanie z automatycznego przesyłania zgłoszeń z formularzy kontaktowych oraz innych elementów generujących leady do odpowiedniej bazy danych.

Ta aplikacja to również łatwe zarządzanie danymi, śledzenie każdego etapu zakupowego oraz koordynowanie działań zespołów marketingu i sprzedaży.

Instrukcja:

1. Pierwszą opcją połączenia Contentful z Salesforce jest skorzystanie ze wspomnianej już strony integrate.io. Natywna integracja tych platform zapewnia szybkość, niezawodność oraz bezpieczeństwo, co oznacza, że Twoja firma pozostaje na szczycie w obszarze marketingowym i dba o dobre wrażenia użytkowników.
2. Jeśli pierwsze rozwiązanie nie przypadło Ci do gustu, sprawdź Stitch, który daje szansę na synchronizację danych Salesforce i Contentful już w kilka minut.

Integracja ułatwia zachowanie spójnych danych pomiędzy działami marketingu, sprzedaży i obsługi klienta.

Integracja z commercetools

comercetools to zaawansowana platforma do zarządzania e-commerce, która umożliwia łatwe dodawanie i edytowanie produktów w katalogu, generowanie landing-pages oraz synchronizację danych i zamówień klientów.

Dzięki tego typu narzędziu zapewniasz konsumentom lepszy User Experience. Dodatkowo masz kontrolę nie tylko nad zarządzaniem treścią, ale też nad takimi elementami jak menu czy różnego rodzaju zawartości w poszczególnych kanałach.

Instrukcja:

1. Integracja Contentful z commercetools wymaga wykorzystania API oraz odpowiednich wtyczek lub pluginów. Korzystając z gotowych rozwiązań, tworzysz elastyczną stronę na własnych zasadach i masz wpływ na synchronizację między platformami.
2. commercetools to narzędzie, które sprawi, że Twój projekt będzie taki, jak sobie zaplanujesz. Aplikacja pozwoli redaktorom łatwo dodać produkty lub ich kategorie, a także umożliwi dostarczanie oraz testowanie różnego rodzaju contentu we wpisach.

To rozwiązanie szczególnie dobrze sprawdza się w architekturach headless oraz projektach rozwijanych etapami.

Jak widzisz, Contentful to system CMS, który daje wiele możliwości działania. Już samo łączenie różnych rozwiązań w chmurze to przyjazna opcja dla użytkownika, który od wybranych aplikacji wymaga spełnienia takich wymagań jak przejrzysty interfejs, intuicyjne menu oraz możliwie jak największa oszczędność czasu.

Wykorzystanie powyższych instrukcji to szansa na testowanie różnych rozwiązań. W niektórych przypadkach podaliśmy więcej niż jeden sposób integracji Contentful z innymi narzędziami, aby ich połączenie było dla Ciebie łatwe i nie wymagało zbyt dużo czasu.

Zarządzanie treścią a user experience

Mając wiedzę na temat integracji Contentful z innymi systemami, możesz mieć pewność, że Twoje działania w e-commerce będą bardziej wydajne i skuteczne.

Warto jednak pamiętać, że połączone ze sobą systemy to nie wszystko. Pamiętaj, że intuicyjny interfejs aplikacji to rozwiązanie, które pozwoli użytkownikom na szybkie i bezproblemowe procesy zakupowe.

Aby doszło do jakichkolwiek transakcji, aplikacje, na których opiera się Twój sklep internetowy, powinny zawierać zrozumiały i przejrzysty content. Zarządzaj więc treścią w taki sposób, by była łatwa do przyswojenia i poprawiała User Experience konsumentów.

Wiele przedsiębiorstw niekoniecznie zwraca uwagę na dostępność platformy CMS i dostosowanie do wyświetlania na różnych urządzeniach. W IT liczy się jednak nie tylko zlecanie zadań programistom, ale też wykorzystanie pracy UX/UI designerów, którzy swoją specjalistyczną wiedzę przełożą na wygląd i architekturę informacji witryny, opierając się o pytania i oczekiwania użytkowników.

Nie sposób jednak zaprzeczyć, że to właśnie na podstawie doświadczeń użytkowników możliwe jest tworzenie sprawdzonych aplikacji e-commerce, dlatego pracę nad nimi warto zlecać nie tylko programistom, ale też specjalistom od User Experience.

Wniosek z wdrożeń Tandemite

W projektach realizowanych przez Tandemite integracje Contentful najczęściej pełnią rolę elementu większej architektury obejmującej system CMS, platformę e-commerce, narzędzia marketingowe oraz rozwiązania analityczne. Sama integracja nie stanowi celu projektu.

Największe korzyści pojawiają się wtedy, gdy dane przepływają pomiędzy systemami automatycznie, a zespoły pracują na jednym, spójnym źródle informacji.

Podsumowanie: które integracje Contentful warto wdrożyć?

Decydując się na integrację Contentful z innymi systemami, możesz usprawnić zarządzanie treścią, przepływ danych oraz współpracę pomiędzy zespołami marketingu, sprzedaży i e-commerce. Contentful dobrze współpracuje z narzędziami analitycznymi, systemami CRM, platformami marketing automation oraz rozwiązaniami e-commerce, dzięki czemu może stać się ważnym elementem nowoczesnej architektury headless.

Największą wartość przynoszą te integracje, które odpowiadają na konkretne potrzeby organizacji. Dla jednych firm priorytetem będzie połączenie Contentful z Google Analytics, HubSpotem lub Mailchimpem, dla innych integracja z Salesforce, commercetools albo inną platformą sprzedażową. Warto więc najpierw określić, jakie dane powinny przepływać pomiędzy systemami i które procesy wymagają automatyzacji.

Teraz już wiesz, jakie integracje Contentful mogą usprawnić rozwój Twojego e-commerce i zarządzanie treścią. Jeżeli nadal zastanawiasz się, które rozwiązania będą najlepsze dla Twojej organizacji, skontaktuj się z zespołem Tandemite. Pomożemy zaplanować architekturę, dobrać odpowiednie integracje i stworzyć środowisko dopasowane do potrzeb Twojego biznesu.