Zakładając sklep internetowy musimy zmierzyć się z podjęciem przytłaczającej ilości decyzji. W przypadku części z nich szybko dowiemy się, czy zdecydowaliśmy słusznie. Jednak niektóre zostaną zrewidowane dopiero po miesiącach a nawet latach. Jedną z istotnych decyzji pod kątem długofalowym jest wybór platformy ecommerce, na której zbudujemy nasz sklep.
Wybór platformy ecommerce jedną z kluczowych decyzji długofalowych
Chociaż niektóre rozwiązania wydają się perfekcyjne w pierwszym okresie życia przedsięwzięcia, z czasem stają się kotwicą hamującą rozwój sklepu, nie pozwalającą na wykorzystanie pełnego potencjału biznesu. Wiele platform, które świetnie sprawdzi się przy sprzedaży kilku lub kilkudziesięciu produktów, z niezbyt skomplikowanym łańcuchem logistycznym, może stanowić barierę gdy spróbujemy znacznie zwiększyć asortyment oraz liczbę kontrahentów.
Jakie daje to możliwości?
Stereotypowo platformę magento przyjęło się uważać za dedykowaną do średnich i dużych przedsiębiorstw. Dlaczego? Głównie ze względu na ogrom oferowanych funkcjonalności, z których małe przedsiębiorstwo skorzysta jedynie w niewielkim stopniu oraz to, że małe sklepy mogą zostać postawione na innych rozwiązaniach za mniejsze koszty.
Jeżeli nie przewidujemy zwiększenia oferowanego asortymentu, faktycznie bardziej opłacalne będzie skorzystanie z gotowych modeli, na przykład modeli abonamentowych typu SaaS. Jeśli jednak nasze plany zakładają sukcesywne poszerzanie liczby oferowanych produktów, powinniśmy się zastanowić nad tym, czy już na początku nie wybrać platformy Open Source, która daje o wiele więcej możliwości pod kątem dostosowań i modyfikacji.
Zmiana platformy dopiero w momencie, gdy wcześniejsze rozwiązanie staje się niewystarczające może stanowić ryzyko związane z kosztami przeniesienia sklepu oraz zakłóceniem sprzedaży i potencjalnymi błędami towarzyszącymi wdrożeniom.
Koszty wdrożenia sklepu na platformie Open Source
Chociaż Open Source to rozwiązanie dające więcej możliwości w miarę rozwoju sklepu, koszty początkowe związane z wdrożeniem nie są małe. Zazwyczaj prace początkowe są prowadzone przy współpracy z zewnętrzną firmą, tzw. Software House. Jest to zespół specjalistów takich jak m.in. grafik, projektant user experience, frontend developer i backend developer. Koszt wdrożenia zależy od stopnia skomplikowania sklepu np.: różnorodności jego asortymentu, łańcucha logistycznego, ilości docelowych rynków.
Nawet postawienie w miarę prostego sklepu będzie wiązać się z kosztem sięgającym kilkudziesięciu tysięcy złotych. Przy skomplikowanych projektach koszt ten może sięgnąć kilkuset tysięcy. Dlatego tak kluczowym elementem jest to aby już w pierwszym etapie planowania przedsięwzięcia dobrze przewidzieć możliwości ekspansji zakładanego businessu.
Jeśli mamy ambitne plany rozwoju i pozwala na to budżet, wtedy warto od razu pomyśleć o postawieniu sklepu na platformie wspierającej jego długofalowy rozwój, takiej jak rozwiązanie Open Source. Na rynku Polskim najpopularniejsze systemy tego typu to Magento i PrestaShop przy czym to pierwsze wyprzedza PrestaShop w ogólnoświatowym rankingu.
Magento oferowane jest w podstawowej wersji bezpłatnej i rozszerzonej płatnej.
Magento dostępne jest w wersji płatnej Commerce, przeznaczonej dla największych platform sprzedażowych oraz w wersji bezpłatnej - Open Source (Community, Standard), która powinna w pełni zaspokoić potrzeby małych sklepów.
Korzyści z postawienia sklepu na Magento.
Omawiane rozwiązanie zyskuje przewagę nad innymi przede wszystkim ze względu na wspomniany wcześniej ogrom funkcjonalności. Znając możliwości platformy, jesteśmy w stanie postawić na niej każdy sklep i płynnie sprawdzać i wdrażać nowe pomysły rozwoju. Zaletą platformy Open Source w porównaniu do modeli zamkniętych (np. SaaS) jest także to, że nie uzależniamy się od programisty lub outsourcingu wdrażającego platformę.
W przypadku modeli zamkniętych jedynie ograniczona grupa programistów ma dostęp do kodów źródłowych, dlatego nawet przy niezbyt owocnej współpracy, jesteśmy skazani na np. daną agencję. Magento, jako jedna z najpopularniejszych platform Open Source, jest znana wielu programistom a jej wsparcie oferuje również sporo firm outsourcingowych więc mamy w czym przebierać.
Jak sklep zostanie już postawiony, jego zarządzanie nie stanowi większego problemu. Magento ma przyjazny dla użytkownika interfejs, co pozwala na sprawne i szybkie podejmowanie akcji. Z poziomu panelu zarządzania sklepem możemy wprowadzać różnorodne zmiany pod kątem optymalizacji technicznej. System oferuje szeroki zakres możliwości optymalizacji strony pod SEO, jest to jedna z najbardziej przyjaznych platform pod kątem wprowadzania zmian sprzyjających pozycjonowaniu.
Magento jest jedną z najpopularniejszych platform w Polsce a co za tym idzie jest dobrze dopasowane do wielu usług na rynku powiązanych ze sprzedażą online. Tak więc integracja różnorodnych form płatności czy też dostawców usług logistycznych nie stanowi większego wyzwania. Z łatwością przeprowadzimy też integrację z większością rozwiązań przeznaczonych do budowania i zwiększania sprzedaży.
Jeśli nie Magento to co?
Jeśli nasz biznes ma niewielkie wymagania tańszą alternatywą będzie wybór platformy typu SaaS. W takim wypadku nie mamy wpływu na rozwój systemu czy indywidualne modyfikacje jednak nakłady finansowe będą znacząco niższe. Saas to rozwiązanie dla małych sklepów. Przy większej skali sprzedając nietypowe produkty warto zwrócić uwagę na platformę Pimcore. To dobre rozwiązanie także w przypadku kiedy zależy nam na integracji z systemem PIM. Alternatywą najbardziej zbliżoną do Magento jest coraz popularniejszy Shopware. To intensywnie rozwijana platforma często wybierana przez firmy chcące przenieść się ze starszej wersji Magento na inny system.
Magento dla małego sklepu ? Tak - dla projektu z perspektywą znacznego rozwoju i budżetem na start.
Podsumowując, jeżeli zakładamy mały sklep i nie przewidujemy jego ekspansji, wystarczy nam platforma w modelu zamkniętym, na przykład abonamentowe wsparcie typu SaaS. Jednak jeśli zakładamy rozwój naszego biznesu w najbliższych latach lub chociaż nie wykluczamy takiej możliwości to dysponując odpowiednim budżetem warto postawić na Magento. Umożliwi to płynny rozwój bez barier technologicznych.
