Cyfrowy krajobraz nieustannie się ewoluuje, a technologie headless — headless CMS oraz headless commerce — stają się głównymi graczami, głównie dzięki swojej adaptacyjności oraz lepszemu doświadczeniu użytkownika. Firmy wybierają te systemy, aby pozostać konkurencyjnymi i na bieżąco w dynamicznym świecie cyfrowym. Od zwiększonej możliwości dostosowania do zwinnych operacji — zanurzmy się w kluczowe trendy kształtujące technologię headless w 2023 roku.
Headless commerce - nowy filar w handlu online
Zacznijmy od krótkiego przypomnienia. Czym jest „headless”? Termin „headless” odnosi się do typu architektury oprogramowania, w której frontend („głowa”) jest odłączony od backendu.
Taka separacja pozwala programistom pracować niezależnie nad każdą częścią i oferuje elastyczność w prezentowaniu treści na różnych platformach (internet, mobilne, IoT, itd.), ponieważ ten sam backend może obsługiwać różne frontendy.
To zdecydowany przełom.
Headless CMS - kilka interesujących statystyk
Niedawne badanie przeprowadzone przez MarketsandMarkets przewiduje imponujący wzrost globalnego rynku headless CMS z 328,5 miliona USD w 2020 roku do astronomicznych 1,508.3 miliona USD w 2025 roku.
Marki dążą do usprawnienia swoich operacji i zwiększenia sprzedaży, a handel typu headless staje się filarem sektora e-commerce. Wskaźniki adopcji wzrosły o 50%, a biznesy detaliczne zanotowały 35% wzrost we współczynnikach konwersji oraz 82% wzrost między 2018 a 2019 rokiem.
Ponieważ większość ważnych firm headless CMS pochodzi z Europy, to właśnie Europejczycy szczególnie upodobali sobie tę technologię. I, jak się zdaje, to zainteresowanie nie wygasa.
Więc na jakie trendy powinniśmy zwrócić uwagę?
Trendy headless, które warto znać
Adopcja platform opartych na API
Platformy oparte na API dostarczają deweloperom niezbędną infrastrukturę do integracji nowych aplikacji i usług.
API umożliwiają stworzenie elastycznych architektur, które zwinie dostosowują się do zmieniających się warunków rynkowych i wymagań klientów, prowadząc do kreatywnych i angażujących cyfrowych doświadczeń klientów.
Wraz z rosnącym zastosowaniem API, integracja handlu typu headless staje się coraz bardziej istotna, zapewniając operacyjną prostotę i spójne doświadczenie użytkownika.
Przykłady platform opartych na API
Storyblok to świetny przykład API-przyjaznego, headless CMS.
Działa on na zasadzie komponentowej, co pozwala deweloperom budować solidne i skalowalne struktury, które mogą dostosować się do każdego wymogu w zakresie układu czy wyglądu.
Jego projekt zorientowany na API gwarantuje, że treści mogą być bezproblemowo dostarczane do każdej platformy czy technologii, która potrafi obsługiwać żądania HTTP.
To oznacza, że możesz pobierać swoje treści na strony internetowe, aplikacje mobilne, urządzenia IoT i więcej, co w praktyce zabezpiecza Twoje treści przed przyszłymi technologiami.
Contentful to kolejny API-friendly headless CMS, który warto sprawdzić.
To modularny system skoncentrowany na infrastrukturze treści, co czyni go skalowalnym i niezwykle elastycznym wyborem do obsługi różnych typów treści na licznych kanałach.
W gruncie rzeczy Contentful łączy w sobie to, co najlepsze z obu światów – zalety architektury headless, przyjaznej deweloperom, zorientowanej na API, z prostymi w obsłudze narzędziami do edycji treści. Ta równowaga czyni go preferowanym wyborem dla wielu firm, które pragną zabezpieczyć swoją strategię treści na przyszłość.
Wykorzystanie sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego
Technologie sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego wykorzystują dane i algorytmy do antycypowania potrzeb klientów i sugerowania odpowiednich produktów czy usług.
Personalizują one doświadczenia zakupowe, co skutkuje wyższymi współczynnikami konwersji. Technologie te również usprawniają procesy backendowe, takie jak zarządzanie zapasami czy realizacja zamówień, stając się nieodłącznym elementem zarówno tradycyjnego, jak i handlu typu headless.
Sprawdź nasze TOP 7 sposobów na wykorzystanie AI w e-commerce i zainspiruj się!
Priorytet dla mobilności
Podjęcie strategii skoncentrowanej na mobilności jest kluczowe dla firm z każdej branży, aby zapewnić klientom łatwość korzystania i zwiększyć zyski. Wraz z rosnącą popularnością zakupów mobilnych, stworzenie doświadczenia zorientowanego na urządzenia mobilne z wykorzystaniem headless oferuje większą elastyczność i możliwość dostosowywania.
Dzięki strategii „mobile-first” opartej na headless możesz sprostać zmieniającym się potrzebom klientów, nie naruszając funkcjonalności zaplecza.
Zaadoptowanie voice commerce
Voice commerce, wykorzystujący technologię aktywowaną głosem, taką jak inteligentne głośniki czy asystenci wirtualni, umożliwia zakupy w dowolnym momencie.
Eliminuje to potrzebę tradycyjnych interfejsów frontendowych, tworząc bardziej płynne i intuicyjne doświadczenie zakupowe.
Spodziewany jest wzrost popularności voice commerce wraz z dalszym rozwojem technologii głosowej.
Wdrażanie technologii blockchain
Technologia blockchain umożliwia bezpieczne, transparentne transakcje, eliminując potrzebę pośredników, takich jak banki.
Dzięki zdecentralizowanemu przechowywaniu i zarządzaniu danymi technologia ta czyni dane mniej podatne na ataki hakerskie.
Jej zastosowanie w zarządzaniu łańcuchem dostaw, inteligentnych kontraktach i bezpiecznym przetwarzaniu płatności to rosnący trend w handlu headless.
Pionierskie zakupy w wirtualnej rzeczywistości
Zakupy w wirtualnej rzeczywistości oferują w pełni immersyjne, interaktywne doświadczenie zakupowe, umożliwiające klientom eksplorację produktów w 3D.
Pomaga to stworzyć doświadczenie zakupowe zbliżone do tego w sklepie fizycznym online, promując pewne decyzje zakupowe i redukując wyrzuty sumienia kupujących. Wraz z rosnącą popularnością doświadczeń VR i AR, zakupy w VR także zyskują na znaczeniu.
Integracja z mediami społecznościowymi
Włączenie mediów społecznościowych do strategii e-commerce jest niezbędne, ponieważ konsumenci coraz częściej odkrywają i kupują produkty na tych platformach. Sprawia to, że zakupy stają się bardziej płynne i spersonalizowane.
To już nie tylko kolorowe reklamy czy budowanie świadomości marki - teraz klienci mogą bezpośrednio kupować produkty z platform mediów społecznościowych, co zmniejsza porzucanie koszyka i wahania, zwiększając tym samym sprzedaż.
Wdrażanie mikrousług e-commerce
Przychody z e-commerce mają sięgnąć 7,5 biliona dolarów do 2025 roku, co skłania marki do poszukiwania nowych systemów wyróżniających się na rynku. Mikrousługi, które cieszą się uznaniem wśród głównych marek, takich jak Amazon, Netflix i Etsy, są skutecznym rozwiązaniem do zarządzania szczytami ruchu i bezpiecznego testowania nowych trendów i technologii.
Dobrze współpracują z konfiguracjami handlu headless i pomagają budować złożone systemy omnichannel.
Omnichannel
Klienci dzisiaj oczekują płynnego doświadczenia zakupowego na różnych kanałach, włączając w to internet, mobilność, media społecznościowe i sklepy fizyczne. Headless umożliwia oddzielenie prezentacji frontendowej od platformy handlowej backendowej, zapewniając spójne doświadczenie użytkownika na wszystkich kanałach.
Wykorzystując analitykę danych i sztuczną inteligencję, można spersonalizować doświadczenie zakupowe każdego klienta, co prowadzi do większego zadowolenia i wzrostu przychodów.
Headless CMS - możliwe wyzwania
Droga do wdrożenia systemu headless CMS nie jest pozbawiona wyzwań, ale zdecydowanie warto się na nią zdecydować.
Oto kilka kluczowych kwestii, które należy mieć na uwadze:
- Złożoność implementacji. Wprowadzenie headless CMS może wiązać się ze złożonym procesem rozwojowym i konfiguracyjnym, wymagającym więcej od deweloperów w porównaniu z tradycyjnymi platformami CMS.
- Spójność na różnych kanałach. Zapewnienie, że treści są spójnie formatowane i wyświetlane na różnych urządzeniach i kanałach, może być wyzwaniem z powodu odmiennej logiki prezentacji każdej platformy.
- Dodatkowe zasoby. Headless CMS może wymagać integracji dodatkowych narzędzi i zasobów, takich jak narzędzia do zarządzania API i infrastruktura chmurowa, co zwiększa operacyjne wydatki i komplikacje techniczne.
- Wsparcie i konserwacja. Niezbędne jest bieżące wsparcie w zakresie optymalizacji, wydajności, bezpieczeństwa i skalowalności, co wymaga zaangażowania dedykowanych zasobów technicznych.
- Regularne aktualizacje. Kluczowe jest, aby być na bieżąco z najnowszymi technologiami i standardami bezpieczeństwa, co wymaga regularnych aktualizacji i ciągłego monitorowania ekosystemu technologicznego.
Te wyzwania, choć potencjalnie zniechęcające, można skutecznie pokonać, mając do dyspozycji odpowiednią wiedzę specjalistyczną. Tu wkraczamy my, zespoł Tandemite. Jeśli chcesz uzyskać skuteczną, przynoszącą konwersje i nowoczesną usługę, z naszą pomocą ją uzyskasz.
Nasze doświadczenie w branży oraz determinacja, by dostosowywać rozwiązania do indywidualnych potrzeb każdego klienta, pozwalają nam przeprowadzić firmy przez skomplikowany proces wdrażania systemu headless CMS.
Podsumowanie
Od spersonalizowanych doświadczeń klienta po zwiększoną adaptacyjność, trendy w technologiach headless rewolucjonizują krajobraz cyfrowy.
Firmy, które wykorzystują te trendy, będą lepiej przygotowane do usprawnienia swojej działalności online, oferowania wyższej jakości doświadczeń klientom oraz wyprzedzenia konkurencji. Wraz z rozwojem roku 2023 i kolejnych lat, trendy w technologii headless będą się nadal rozwijać, kształtować i definiować przyszłość cyfrowego handlu i zarządzania treścią.
Od czego zacząć? Dobrym początkiem będzie właściwy wybór systemu headless CMS. Skontaktuj się z nami, a pomożemy Ci podjąć najlepszą decyzję dla Twojego biznesu.
