Współcześnie e-commerce wymaga tworzenia usług dopasowanych do potrzeb klientów i nowoczesnych technologii. Proces ten wiąże się z zarządzaniem wieloma bazami danych (w tym tymi o produktach), które z powodzeniem uporządkujesz, korzystając z odpowiednio wybranego CMS. Rozwiązanie zapewni Ci łatwość dodawania i modyfikacji treści w Twojej witrynie, przez co zyskasz nie tylko zadowolonych konsumentów, ale i zwiększoną konwersję. Poniżej przeczytasz, dlaczego spośród dostępnych na rynku narzędzi warto wybrać właśnie to proponowane przez Pimcore.
Z tego artykułu dowiesz się:
- Czy systemy zarządzania treścią są w e-commerce niezbędne?
- Dlaczego warto zdecydować się właśnie na Pimcore CMS?
- Jak duże znaczenie ma spersonalizowane Customer Experience?
Pimcore CMS, czyli system zarządzania treścią dostosowany do Twoich potrzeb
CMS, czyli Content Management System to oprogramowanie stworzone do zarządzania treścią, które, jak sama nazwa wskazuje, pozwoli Ci wygodnie dysponować całym contentem z jednego miejsca.
Bez skutecznie zaprojektowanego CMS trudno o dobrze funkcjonujący sklep internetowy. Tworząc biznes w e-commerce, musisz zadbać o to, aby zarówno materiały tekstowe, jak i wizualne były odpowiednio rozmieszczone na stronie.
W przypadku Pimcore system do zarządzania treścią powstał z myślą o witrynach internetowych, które z łatwością dostosujesz nie tylko do nowoczesnych wymogów technicznych, ale też oczekiwań Twoich klientów.
Systemy zarządzania treścią w e-commerce
Gdyby powstał konkurs na najszybciej rozwijającą się branżę we współczesnym świecie, jedno z miejsc na podium bez wątpienia zajęłoby e-commerce.
Nieustannie zmieniająca się technologia i rosnące potrzeby konsumenckie sprawiają, że sklepy internetowe muszą dynamicznie dostosowywać się do nowości. Nic więc dziwnego, że odpowiednia strategia zarządzania zasobami cyfrowymi i funkcjonalny CMS w e-commerce pozostają naprawdę niezbędne.
Bez przemyślanego wcześniej systemu do zarządzania treścią w e-commerce niemożliwe będzie:
- Sprawne zarządzanie informacją produktową
- Tworzenie kategorii
- Dysponowanie posiadanymi materiałami
Jeśli więc chcesz skutecznie zarządzać posiadanymi danymi, zadbaj o to, by tworząc sklep internetowy, skorzystać ze sprawdzonego CMS.
Web CMS w Pimcore
Pimcore to znane oprogramowanie open-source typu PIM (Product Information Management) służące do zarządzania danymi (w tym informacją produktową). To właśnie dzięki niemu możliwe jest między innymi zautomatyzowanie poszczególnych procesów czy zadbanie o taksonomię produktów w sklepie internetowym.
Platforma cieszy się uznaniem firm z całego świata, co potwierdza między innymi poniższa opinia jednego z użytkowników:
Chcieliśmy stworzyć elastyczną drogę dostarczania treści do klienta w szybki i łatwy sposób. Pimcore oferuje potężny i intuicyjny interfejs dla redaktorów do pracy. - Sven, Country Manager Digital Channel, IKEA Niemcy
Open-source to świetna opcja dla tych, którzy lubią posiadane rozwiązania dowolnie modyfikować. Korzystając z tego typu licencji, możesz pozwolić sobie na wprowadzanie zmian w oprogramowaniu, dopasowywanie go do swoich potrzeb i rozpowszechnianie na własnych zasadach.
Jeśli mowa o systemach przeznaczonych do zarządzania treścią, w przypadku Pimcore możesz liczyć na:
Użyteczność
Twórcy Pimcore CMS zadbali o to, aby ich autorski system był maksymalnie wydajny i łatwy w obsłudze zarówno dla technicznych, jak i nietechnicznych użytkowników. Zarządzanie zasobami cyfrowymi ma być jak najprostsze.
Wielojęzyczność
Dzięki wielojęzycznym możliwościom redaktorzy mogą tworzyć treści w dowolnym języku, równocześnie dbając o spójność w kanałach wyjściowych danego kraju. System wykorzystuje standard XLIFF.
Lokalizacja
Pimcore zapewnia obsługę wielu witryn równocześnie. Możesz więc bez obawy publikować content w różnych lokalizacjach, ciesząc się nieograniczoną liczbą obecności internetowych do wykorzystania.
Content-commerce
Pimcore to jedyne na rynku rozwiązanie oferujące integrację platformy e-commerce z systemem CMS. Dzięki temu możesz z jednego miejsca zarządzać zarówno treściami, jak i doświadczeniami konsumenckimi.
Urządzenia mobilne
Korzystając z Pimcore CMS, możesz zarządzać zarówno treściami na urządzenia desktopowe, jak i mobilne. Taka funkcja zapewni Twojemu sklepowi internetowemu wysoką responsywność i wygodę użytkowania, niezależnie od rodzaju nośnika.
Wymienione wyżej elementy nie tylko potwierdzają niezbędność korzystania z systemu CMS w e-commerce, ale też podsumowują zalety rozwiązania proponowanego przez Pimcore.
Spersonalizowane Customer Experience
Jeśli działasz w e-commerce, bez wątpienia zdajesz sobie sprawę z konieczności dbania o wysokiej jakości doświadczenia konsumenckie.
Obserwacja zachowań użytkowników to jedyna słuszna droga do tworzenia takich doświadczeń, które zostaną odebrane jako naprawdę pozytywne. Zadowoleni klienci to podstawa dobrze prosperującego biznesu online, w którym każda transakcja będzie oparta o przemyślane interakcje.
Pimcore CMS wyposażony został w silnik targetowania behawioralnego, który pozwala na gromadzenie oraz agregowanie:
- danych osobowych
- danych behawioralnych
Na bazie zebranych na temat zachowań użytkowników danych powstają rekomendacje, dzięki którym możesz tworzyć nowoczesny i zautomatyzowany marketing dopasowany bezpośrednio do potrzeb odbiorców.
Współcześnie działania marketingowe oparte są przede wszystkim na identyfikacji grupy docelowej. Znając odbiorców i ich oczekiwania, możesz w taki sposób zarządzać swoim sklepem internetowym oraz informacją produktową, aby był nie tylko atrakcyjny wizualnie, ale też wygodny w użytkowaniu.
Automatyzacja pracy
Dobrze zaprojektowany system CMS to dla współczesnych marketingowców sposób na usprawnienie codziennej pracy. Samodzielne zarządzanie treściami pozwala szybciej tworzyć teksty i bez zbędnych przeszkód publikować je na dowolnych urządzeniach.
Twórcy treści mogą skupić się na kreatywnej części swoich obowiązków, nie martwiąc się o kwestie techniczne, które w przypadku CMS nie wymagają nawet interwencji programistów. Najczęściej publikacja materiałów odbywa się poprzez przeciąganie i upuszczanie w odpowiednim miejscu wybranych elementów.
Integracja systemów ułatwia także przepływ danych w organizacji, a przez to również współpracę poszczególnych segmentów. Pracownicy takich działów jak sprzedaż czy marketing mogą z powodzeniem współdzielić pliki, korzystając z takich opcji jak nadawanie uprawnień czy komentowanie.
Automatyzacja w e-commerce to doskonała droga do optymalizacji czasu pracy. Osoby, które część żmudnych zadań powierzą odpowiedniemu oprogramowaniu, mają większą szansę na osiągnięcie satysfakcji zawodowej czy wprowadzenie do użytku takich wartości jak work-life balance.
Nowoczesne technologie, takie jak, chociażby sztuczna inteligencja, powstały nie po to, by odebrać ludziom miejsca pracy, ale by ułatwić im codzienne wykonywanie obowiązków. Część powtarzalnych czynności zostaje zwyczajnie oddelegowana, podczas gdy zatrudnione osoby mogą z powodzeniem zająć się tym, co przynosi realną wartość Twojej firmie.
Optymalizacja SEO
Wybierając Pimcore CMS, otrzymasz zestaw skutecznych narzędzi do optymalizacji SEO. Twoje treści będą odpowiednio sformatowane i wypozycjonowane, a Ty z większym prawdopodobieństwem szybko trafisz do nowych klientów.
Pamiętaj, jak ważne dla konsumentów jest również to, czy strona sklepu internetowego działa prawidłowo. Jeśli wyszukiwanie i zakup produktów zajmie zbyt wiele czasu, klienci z chęcią przeniosą się do konkurencji. Dbaj więc o prędkość wczytywania oraz sprawne przekierowywanie.
Twórcy systemu Pimcore zadbali o to, by narzędzia SEO obejmowały nie tylko wyszukiwania i słowa kluczowe, ale też szczegółową analizę treści. Z powodzeniem sprawdzisz więc nie tylko, czy teksty są prawidłowo sformatowane, ale też, na jakim poziom plasuje się jakość Twojej witryny. Zarządzanie informacją produktową to jedno - Twój sklep musi być też widoczny.
Jeśli masz w swoim zespole marketerów cyfrowych, decydując się na Pimcore, zapewnisz im wiele rozwiązań ułatwiających codzienne wykonywanie obowiązków, dzięki czemu zwiększy się zarówno konwersja Twojego sklepu internetowego, jak i zadowolenie odwiedzających go konsumentów.
Elastyczność i wydajność
Pimore CMS wyróżnia się na tle innych dostępnych rozwiązań przede wszystkim swoją elastycznością. System pozwala bowiem nie tylko na zarządzanie treściami, ale też dysponowanie najróżniejszego rodzaju danymi na szereg sposobów.
W e-commerce wykorzystasz Pimcore zarówno do stworzenia sklepu internetowego, jak i do zarządzania nim. Wszystkie treści będą zoptymalizowane i łatwe do przyswojenia dla odbiorców, co z pewnością wpłynie pozytywnie zarówno na ich doświadczenia konsumenckie, jak i wyniki sprzedażowe Twojego biznesu.
Warto wspomnieć, że z Pimcore mogą korzystać zarówno doświadczeni redaktorzy, jak i kompletni nowicjusze. CMS ten jest bowiem niezwykle intuicyjny, a nauczenie się go nie powinno zająć więcej niż kilka chwil.
Web Content Management oparty o open source to także dostęp do wielu zaawansowanych funkcjonalności, takich jak na przykład targetowanie behawioralne czy publikacja wielokanałowa bez dodatkowych opłat. W przypadku konkurencyjnych CMS niektóre z tych opcji wymagają zakupu licencji.
Na niezwykłą wydajność Pimcore CMS wpływa natomiast wiele ciekawych rozwiązań, z których można zarówno osobno korzystać, jak i bezproblemowo integrować, co pozwala na przykład na wielozadaniowość w Twoim zespole.
Podsumowanie
Prowadzenie biznesu w e-commerce wymaga codziennej pracy z różnego rodzaju danymi, co bez odpowiednio dobranego oprogramowania może okazać się zwyczajnie nieosiągalne.
Z Pimcore CMS możesz mieć pewność, że zarządzanie contentem Twojego sklepu internetowego będzie łatwe i przyjemne. System zapewnia bowiem szereg narzędzi służących do dysponowania niezliczoną ilością materiałów prosto z jednego miejsca.
Robienie zakupów w nowoczesnym sklepie internetowym powinno być intuicyjne i przyjemne. Wybierając skuteczny system zarządzania treścią, zapewniasz swoim klientom wysokiej jakości doświadczenia, przemyślaną nomenklaturę i taksonomię produktów. A wszystko to sprawia, że konwersja Twojego biznesu rośnie.
Jeśli czujesz, że Pimcore CMS to rozwiązanie idealne dla Twojej firmy albo nadal zastanawiasz się nad tym, który system zarządzania treścią przyda Ci się najbardziej, odezwij się do nas, a wspólnie opracujemy skuteczny plan działania.
