Jak wybrać partnera IT do wdrożenia systemu PIM? 8 decydujących czynników
Wybór odpowiedniej agencji ma ogromne znaczenie dla powodzenia projektu PIM. Poprawnie zaimplementowany system PIM zapewnia szereg korzyści i wzmacnia kompetencje cyfrowe firmy, dlatego w poszukiwaniu zaufanego i rzetelnego partnera wdrożeniowego stoją setki marek i producentów. Co jest kluczowe przy wyborze agencji PIM? Na jakie aspekty zwracać uwagę, aby ocenić jej wiarygodność i efektywność? Z tego artykułu dowiesz się, jak wybrać odpowiednią firmę IT spośród licznych dostawców.
Twój Przewodnik: Jak wybrać najlepszego partnera wdrożeniowego dla Twojego projektu PIM?
Czym jest PIM? Co oznacza ten skrót?
PIM, czyli Zarządzanie Informacją o Produkcie (ang. Product Information Management), to narzędzie stosowane przez przedsiębiorstwa do efektywnego gromadzenia, zarządzania, przechowywania, wzbogacania oraz dystrybucji danych produktowych. Jest ono szczególnie ważne dla firm posiadających obszerny asortyment. Właściwe wdrożenie PIM skutkuje lepszą jakością danych, poprawą doświadczenia klientów oraz wzrostem sprzedaży.
Aby w pełni wykorzystać możliwości tego narzędzia, należy zatrudnić dostawcę, który spełni oczekiwania i cele Twojej firmy.
Przekonanie, że każda firma programistyczna jest odpowiednia do realizacji projektu PIM, jest błędne.
Sprawdź, jakie są najważniejsze kryteria wyboru takiej firmy.
1. Oficjalne partnerstwo i certyfikowani eksperci
Dostawca, który jest oficjalnym partnerem platform takich jak Pimcore lub Akeneo, zyskuje uznanie jako zaufany i dobrze wykwalifikowany ekspert w zakresie zarządzania informacją produktową.
Aby zostać oficjalnym partnerem, firmy muszą spełniać konkretne wymagania dotyczące wiedzy i jakości usług. Przechodzą one szczegółowe szkolenia i muszą udowodnić, że doskonale rozumieją platformę PIM, co gwarantuje, że specjaliści odpowiedzialni za Twój projekt posiadają niezbędne umiejętności.
Partnerstwo z Pimcore lub Akeneo PIM zapewnia agencjom dostęp do dodatkowych zasobów, w tym wsparcia technicznego i materiałów szkoleniowych. Firmy IT będące oficjalnymi partnerami często mają też wcześniejszy dostęp do najnowszych funkcjonalności i aktualizacji.
Nie zapomnij również rozważyć innych istotnych kwestii.
2. Doświadczenie w obszarze PIM i dotychczasowe projekty
Kluczowe jest wybranie dostawcy, który ma doświadczenie w realizacji projektów PIM.
Jeśli dopiero rozważasz wdrożenie oprogramowania do zarządzania i dystrybucji informacji o produktach w wielu kanałach i czujesz się niepewnie na starcie, dostawca z doświadczeniem będzie dla Ciebie cennym źródłem wiedzy – przeanalizuje Twoje potrzeby, zaprezentuje możliwości systemu i przygotuje Twój zespół na tę znaczącą zmianę w strukturze firmie.
Dlaczego warto przyjrzeć się dotychczasowym projektom i portfolio potencjalnego dostawcy?
Idealny partner do rozwoju PIM to taki, który zna realia i specyfikę Twojej branży. Dzięki doświadczeniu w Twoim sektorze, może oferować bardziej celne sugestie i skuteczniej radzić sobie ze specyficznymi wyzwaniami, z jakimi mierzy się Twój biznes.
3. Recenzje i opinie klientów
Oceny i uwagi od obecnych oraz poprzednich klientów firmy PIM mogą wiele powiedzieć o ich poziomie kompetencji i jakości świadczonych usług.
Pamiętaj, by być ostrożnym w ocenie referencji, ponieważ nie zawsze są one autentyczne. Nie polegaj wyłącznie na opiniach zamieszczonych na stronie agencji. Zalecamy korzystanie z zewnętrznych serwisów takich jak Clutch czy GoodFirms do potwierdzenia autentyczności tych referencji.
Przejdźmy teraz do technicznych aspektów, na które warto zwrócić uwagę.
4. Integracja PIM z istniejącymi systemami
Dla skutecznego zarządzania informacjami o produkcie, Twój system PIM musi być zintegrowany z istniejącymi rozwiązaniami, takimi jak platforma e-commerce, ERP czy CRM. Dobry partner technologiczny powinien posiadać doświadczenie w skutecznej integracji różnych systemów, aby zapewnić płynne funkcjonowanie nowego systemu z Twoją obecną infrastrukturą IT.
5. Skalowalne i szyte na miarę rozwiązania
W obszarze zarządzania informacją produktową PIM, sukces osiąga się przez tworzenie systemów zgodnie z wymaganiami danego przedsiębiorstwa.
Wybierz zatem firmę oferującą rozwiązania, które będą dopasowane do Twoich specyficznych potrzeb biznesowych. Upewnij się, że potencjalni dostawcy mają doświadczenie w customizacji i rozbudowie funkcjonalności oprogramowania PIM, aby lepiej służyło Twojej firmie.
Potrzebujesz zespołu programistów, który stworzy skalowalny system, gotowy na przyrost danych, otwarcie nowych kanałów sprzedaży i adaptację do dynamicznych warunków biznesowych.
6. Support i utrzymanie
Tak samo istotne jak wdrożenie systemu jest jego późniejsze utrzymanie, a także support.
Zwróć uwagę na to, aby firma świadczyła solidne usługi wsparcia i błyskawicznie reagowała na problemy, co przekłada się na efektywność i ciągłość działania systemu.
Oprócz samego uruchomienia, dostawca powinien skoncentrować się także na przeszkoleniu Twoich zespołów, dając im poczucie komfortu i pewności w obsłudze nowego systemu.
7. Bezpieczeństwo danych i zgodność z branżowymi standardami
Bezpieczne przechowywanie danych i przestrzeganie standardów branżowych to fundament działalności każdej firmy.
Warto sprawdzić, czy wybrana agencja posiada solidne fundamenty w zakresie ochrony danych oraz czy stosuje się do obowiązujących przepisów i protokołów bezpieczeństwa.
8. Dbanie o równowagę między kosztami a jakością
Nie kieruj się wyłącznie ceną!
Podczas podejmowania decyzji ważny jest budżet, jednak jakość i funkcjonalności nie mogą zostać zepchnięte na drugi plan. Efektywny partner wdrożeniowy PIM to taki, który oferuje usługi w cenach odzwierciedlających ich wartość dla biznesu. Starannie przeanalizuj, co jest wliczone w cenę usługi, aby uniknąć nieoczekiwanych kosztów.
Profesjonalna firma PIM jest także w stanie ocenić i pokazać, jak nowy system przyczyni się do oszczędności finansowych i pozytywnych zmian w dłuższej perspektywie.
Podsumowanie
Skuteczna i profesjonalna agencja PIM to taka, która:
- posiada status oficjalnego partnera,
- zatrudnia ekspertów z certyfikatami,
- ma bogate doświadczenie we wdrażaniu rozwiązań PIM,
- charakteryzuje się głęboką znajomością Twojej branży,
- ma wiele pozytywnych opinii i referencji od klientów,
- ma doświadczenie w integracji systemów,
- oferuje skalowalne rozwiązania i dostosowuje system do potrzeb biznesowych,
- zapewnia usługi wsparcia i utrzymania systemu,
- przestrzega odpowiednich standardów bezpieczeństwa i regulacji,
- analizuje koszty oraz rentowność/potencjalny zwrot z inwestycji (ROI).
Po wnikliwej ocenie potencjalnych dostawców wg powyższych kryteriów, nadszedł moment wyboru. Jeśli masz wątpliwości, skorzystaj z bezpłatnej konsultacji, aby porozmawiać bezpośrednio z naszymi ekspertami PIM. Odkryj, jak możemy pomóc Ci osiągnąć sukces.
