Częste problemy
Czy zarządzanie informacją produktową to stale powracający problem w Twojej firmie?
Bez systemu PIM, może się wydawać, że Twoja firma nieustannie zmaga się z chaosem danych produktowych. Jeżeli rozważasz skorzystanie z systemu informacji o produktach typu Akeneo, zwróć uwagę na problemy, które mogą cię dotykać bez takiego wsparcia, i podejmij kroki, aby je rozwiązać.
Rozproszone dane
Gdy w organizacji brakuje systemu PIM, zarządzanie danymi o produktach zazwyczaj polega na korzystaniu z wielu arkuszy kalkulacyjnych lub różnych, niepowiązanych ze sobą systemów. Taki rozproszony sposób zarządzania danymi skutkuje błędami i nieścisłościami w informacjach, które dezorientują kupujących i zmniejszają ich zaufanie. Jeśli 40% klientów decyduje się na zwrot towaru z powodu błędnych informacji, jak to wpływa na wizerunek Twojego sklepu online?
Opóźnienia we wprowadzaniu produktów na rynek
Bez scentralizowanej platformy tempo wprowadzania nowych produktów znacząco spada. Manualne obsługiwane informacje produktowe skutkują wolniejszymi aktualizacjami i premierami. Przez to nie wykorzystasz możliwości, jakie stwarza globalny rynek, gdzie szybkość reakcji jest kluczowa.
Nieefektywne wykorzystanie zasobów
Wykonywanie powtarzalnych zadań i ręczne wprowadzanie danych do każdego systemu przechowującego dane o produktach nie tylko spowalnia procesy, ale także pochłania cenny czas i środki, które mogłyby być wykorzystane na rozwijanie strategicznych kierunków działania.
Brak możliwości wspólnej pracy nad danymi
Brak dostępu do bieżących i dokładnych informacji o produkcie utrudnia współpracę w zespole. Problem ten staje się jeszcze poważniejszy, gdy wiele osób jest odpowiedzialnych za zarządzanie produktami (nie tylko wewnętrzne zespoły, ale także zewnętrzni partnerzy i dostawcy). Wówczas często dochodzi do opóźnień projektowych i narastającej frustracji.
Na drodze z Akeneo
Do czego służy Akeneo?
Akeneo to zaawansowany system zarządzania informacjami o produktach PIM (Product Information Management). Zarządzanie informacją produktową w Akeneo obejmuje takie aspekty jak zbieranie, oczyszczanie, kategoryzację i wzbogacanie.
Akeneo PIM jest kluczowym narzędziem dla marek z różnorodną ofertą produktów. Można sobie go wyobrazić jako centralne miejsce, gdzie przechowywane są wszystkie informacje o produktach – każdy kolor, rozmiar i szczegółowy opis.
Dzięki temu, że wszystkie te informacje są w jednym miejscu, organizacje mogą wyeliminować powtarzające się procesy i błędy, upraszczając aktualizację informacji i przyspieszając wprowadzanie nowych produktów na rynek.
System PIM to gwarancja spójności i dokładności danych o produktach, które są prezentowane kupującym na platformach e-commerce, w marketplace'ach, katalogach papierowych oraz innych obszarach sprzedaży.
Plusy korzystania z Akeneo
Dlaczego warto wybrać Akeneo PIM?
Akeneo PIM to kompleksowy, prosty w obsłudze i opłacalny system PIM, z pomocą którego możesz szybko zidentyfikować i wyeliminować niedociągnięcia w zarządzaniu informacjami o produktach w Twojej organizacji.
Poprawisz jakość i zapewnisz kontrolę danych
Korzystając z Akeneo PIM, możesz zapomnieć o niespójnych danych. Koniec z utrzymywaniem oddzielnych, izolowanych zbiorów danych. System PIM pełni funkcję centralnej bazy danych, która integruje wszystkie informacje o produktach w jednym miejscu. Pozwala to na lepszą kontrolę, zarządzanie i dostęp do informacji produktowej. Dodatkowo, poprzez swoje mechanizmy wprowadzania i walidacji danych, Akeneo dostarcza wysokiej jakości dane, redukując liczbę błędów i późniejszych korekt.
Zautomatyzujesz rutynowe zadania
Wykorzystaj Akeneo do automatyzacji codziennych zadań, takich jak przypisywanie i aktualizowanie różnych atrybutów produktów, ich kategoryzacja oraz sprawdzanie poprawności danych. Dzięki wdrożeniu PIM, to, co dawniej zajmowało zespołom około 10 minut, teraz może trwać 30 sekund.
Będziesz gotowy na ekspansję
Bez względu na to, czy wprowadzasz dziesięć czy dziesięć tysięcy nowych produktów i sezonowych kolekcji, Akeneo zapewnia szybką i stabilną pracę systemu. To elastyczne i skalowalne narzędzie, które rośnie razem z Twoim biznesem. Wykorzystaj je do poszerzenia oferty i zdobycia nowych rynków.
Dostosujesz informacje o produkcie do różnych rynków
Z Akeneo możesz dopasować informacje o swoich produktach do różnych rynków na całym świecie, aby poprawić sposób, w jaki poszczególne grupy klientów postrzegają i korzystają z Twoich produktów.
Zintegrujesz PIM z istniejącymi systemami
Akeneo może być łatwo włączone do Twojego istniejącego ekosystemu technologicznego. Posiada gotowe integracje, a jeśli czegoś brakuje, API umożliwi dodanie brakujących funkcji. PIM Akeneo zintegrujesz z platformami e-commerce (takimi jak Shopware i Magento), a także oprogramowaniem DAM, ERP i CRM, rozszerzając możliwości Twojego systemu.
Podejmiesz strategiczne decyzje w oparciu o raporty
Akeneo to nie tylko miejsce do przechowywania danych o produktach. Jego funkcje umożliwiają zespołom szybkie rozpoznawanie trendów, lokalizowanie niezgodności i podejmowanie biznesowych decyzji dotyczących katalogu produktów i strategii marketingowych, bez konieczności przeszukiwania arkuszy kalkulacyjnych czy logowania się do wielu niepowiązanych ze sobą systemów.
20 %
klientów online nie mogło sfinalizować zakupów z powodu brakujących lub niewystarczających informacji o produkcie, według badań przeprowadzonych przez firmę Nielsen.
80 %
firm ma wątpliwości co do dokładności swoich danych produktowych. Jeśli firmy nie mogą polegać na swoich danych, to dlaczego klienci mają zaufać ich produktom?
23 %
mniej zwrotów odnotowują firmy, które zainwestowały w systemy zarządzania informacją produktową.
Canpol babies / Lovi
Stworzyliśmy w pełni funkcjonalny, nowoczesny system e-commerce dla dwóch marek Canpol: Canpol babies oraz Lovi przy wykorzystaniu Pimcore.
Emotivo
Zrobiliśmy migrację z popularnej platformy e-commerce do Shopware, wykorzystując również wachlarz możliwości Pimcore.
FoxFittings
Stworzyliśmy łatwo skalowalny serwis DXP w pełni realizujący cele firmy. Wykorzystaliśmy Pimcore, pokazując, że świetnie się sprawdza w sektorze B2B.
Porównanie systemów PIM
Akeneo czy Pimcore: Który system PIM jest bardziej odpowiedni dla Twoich potrzeb?
Jeśli potrzebujesz solidnego, sprawdzonego rozwiązania do standardowych operacji związanych z danymi produktowymi, takich jak organizacja i klasyfikacja, wzbogacanie, kontrola jakości czy dystrybucja – wybierz Akeneo.
Jeśli potrzebujesz zaawansowanego narzędzia z szerokimi możliwościami personalizacji, warto rozważyć Pimcore. Oprócz PIM, oferuje wiele innych modułów, które można dostosować do indywidualnych wymagań firmy. Warto jednak zaznaczyć, że wdrożenie Pimcore może być bardziej czasochłonne i kosztowne na początku. Wynika to z jego złożoności i szerokiego zakresu funkcji.
Jeśli Twoja firma szuka rozwiązania, które można szybko uruchomić i które nie wymaga dużych inwestycji na start, Akeneo w wersji Community może być dobrą opcją. Jednak warto pamiętać, że darmowa wersja Akeneo ma spore ograniczenia. Aby skorzystać z pełni możliwości tego systemu, konieczne są licencje, co wiąże się z dodatkowymi kosztami.
Jeśli zależy Ci na kontroli nad infrastrukturą i bezpieczeństwem danych, rozważ użycie Pimcore. Jednym z jego atutów jest możliwość instalacji na własnym serwerze (on-premise). Daje to użytkownikom pełną kontrolę nad aplikacją i przetwarzanymi w niej zasobami.
Jeśli wdrożenie PIM w modelu chmurowym jest dla Ciebie bardziej wygodne, lepiej sprawdzi się Akeneo. Oprogramowanie i dane są przechowywane na serwerach zewnętrznych i zarządzane przez dostawcę usługi. Taka forma wdrożenia może przynosić wiele korzyści, np. mniejsze koszty infrastrukturalne i łatwiejsze skalowanie.
Jeśli chcesz korzystać z darmowej wersji oprogramowania PIM (bez kosztów licencji), zdecyduj się na Pimcore. Oferuje znacznie większe możliwości już w darmowej wersji. Dzięki bogatej funkcjonalności darmowej wersji można zrealizować zaawansowane projekty. W dłuższej perspektywie może okazać się bardziej ekonomiczne.
Zobacz porównanie rozwiązań Akeneo i Pimcore.
Często zadawane pytania dotyczące Akeneo PIM
Czy Akeneo jest oprogramowaniem open-source?
Tak, Akeneo PIM zaczęło swoją działalność jako platforma open source i nadal oferuje wersję open source, znaną jako Akeneo Community Edition (CE). Ta wersja dostarcza firmom wszechstronne narzędzie do zarządzania informacjami o produktach bez kosztów licencyjnych. Można również korzystać tej platformy PIM na zasadzie miesięcznej subskrypcji: Growth Edition (GE): Płatne rozwiązanie w chmurze z ulepszonym wsparciem SLA. Enterprise Edition (EE): Opcja oferująca wszystkie funkcje Growth Edition oraz dodatkowe możliwości customizacji i zarządzania procesami.
Czy Akeneo ma funkcję DAM?
Akeneo nie ma wbudowanego systemu DAM do zarządzania cyfrowymi zasobami. Głównym zadaniem Akeneo jest zarządzanie informacjami produktowymi, ale może być zintegrowany z różnymi systemami DAM. Dzięki temu firmy mogą wzbogacić swoje produkty o zdjęcia, filmy, loga czy dokumenty. Jeśli potrzebujesz dodatkowo rozwiązania DAM, rozważ Pimcore.
Jakie technologie są używane w Akeneo?
Akeneo jest oparte na Symfony, popularnym frameworku PHP. Frontend wykorzystuje nowoczesne technologie webowe, takie jak React, aby dostarczyć responsywny i przyjazny dla użytkownika interfejs.
Jaka jest różnica między Pimcore a Akeneo?
Akeneo koncentruje się wyłącznie na funkcji PIM (product information management), oferując prosty i intuicyjny interfejs do zarządzania danymi produktowymi w różnych kanałach sprzedaży. Pimcore natomiast oferuje bardziej kompleksowe rozwiązanie, które poza PIM obejmuje zarządzanie zasobami cyfrowymi (DAM), platformę danych klientów (CDP) oraz funkcje e-commerce. To sprawia, że Pimcore jest odpowiednim wyborem dla firm, które potrzebują zintegrowanego narzędzia do zarządzania nie tylko produktami, ale także zasobami cyfrowymi, danymi klientów i sprzedażą internetową w jednym miejscu.
Czym jest model produktu w Akeneo?
Model produktu w Akeneo to kluczowy element, który pomaga w zarządzaniu złożonymi produktami. Na przykład, jeśli oferujesz koszulkę w różnych rozmiarach i kolorach, zamiast tworzyć oddzielne produkty, możesz stworzyć model produktu. W takim modelu, wszystkie wersje mają wspólne atrybuty, jak materiał i marka, a różnią się rozmiarem i kolorem.
W jaki sposób Akeneo wspiera eCommerce B2C?
Integracja eCommerce z systemami PIM jest niezbędna. W sektorze B2C Akeneo pomaga w zarządzaniu różnorodnym i szybko zmieniającym się asortymentem produktów, co pozwala na szybsze wprowadzanie nowych produktów oraz ich aktualizowanie w odpowiedzi na trendy konsumenckie i zmiany sezonowe. Akeneo poprawia doświadczenia zakupowe poprzez bogate opisy produktów, wysokiej jakości zdjęcia i filmy oraz spójną prezentację produktów na różnych platformach handlowych (np. e-commerce, marketplace, media społecznościowe). Dzięki temu łatwiej przyciągnąć uwagę konsumentów.
Jakie korzyści może przynieść Akeneo dla eCommerce B2B?
Akeneo umożliwia firmom B2B utrzymanie aktualnych i dokładnych katalogów produktów, co jest ważne dla budowania trwałych relacji z dystrybutorami i detalistami. Pomaga zarządzać dużą ilością danych, w tym informacjami o wysyłkach, specyfikacjami produktów, rabatami, różnymi cenami dla grup klientów oraz złożonymi konfiguracjami, które w świecie B2B mają ogromne znaczenie dla transakcji biznesowych.
Jak Akeneo PIM może pomóc firmom produkcyjnym?
PIM system np. Akeneo znacząco usprawnia działania producentów, zwiększając efektywność, redukując koszty oraz poprawiając doświadczenia klientów związane z produktami. Akeneo zapewnia jedną, centralną platformę do gromadzenia, weryfikowania i ujednolicania danych z różnych źródeł. Dzięki temu wszystkie osoby odpowiedzialne za produkty mogą pracować w jednym systemie i udostępniać dane produktowe. Proces zaczyna się od przeniesienia danych z systemów ERP, CRM lub arkuszy kalkulacyjnych bezpośrednio do Akeneo PIM. Ten poziom organizacji jest kluczowy dla producentów zarządzających tysiącami SKU i złożonymi hierarchiami produktów. Akeneo umożliwia następnie użytkownikom wzbogacanie tych danych poprzez dodawanie szczegółowych opisów, specyfikacji, zdjęć i nie tylko.
Gdy ciągle chcesz więcej
Sprawdzone rozwiązania dla firm patrzących w przyszłość
Nasz sposób działania jest prosty: wykorzystujemy technologie, które sprawdziły się w rozwiązywaniu problemów klientów. Poza Akeneo, jakie inne rozwiązania powinieneś wziąć pod uwagę?
Wdrożenie tych systemów pozwoli Ci dotrzeć do klientów i przyspieszyć rozwój Twojego biznesu:
Wybierany przez globalne marki
Czy nadal zarządzasz informacjami o produktach w tradycyjny sposób?
Akeneo to idealne rozwiązanie dla każdej branży – świetnie sprawdzi się także w optymalizacji procesów produkcyjnych i dystrybucyjnych. Pomoże Ci rozszerzyć katalog produktów, poprawić współpracę zespołu, rozpocząć sprzedaż wielokanałową i polepszyć jakość danych. Dołącz do marek takich jak Forever 21, Fossil, Staples i Myer, które usprawniły swoje operacje dzięki Akeneo PIM. Zadbaj o swoje produkty: zapytaj nas jak!
