Kompletny audyt Shopware z Tandemite – poznaj proces krok po kroku

Profesjonalny audyt Shopware to pierwszy krok do odkrycia mocnych i słabych stron Twojego e-commerce, a współpraca z doświadczonym partnerem gwarantuje Ci kompleksowe wsparcie na każdym etapie tego procesu.

W tym wpisie dzielimy się naszym podejściem do audytu, abyś mógł zobaczyć, co naprawdę stoi za tą usługą. W poprzednim artykule znajdziesz więcej informacji na temat tego, co zawiera typowy audyt e-commerce i jakie korzyści może Ci przynieść.

Sprawdź swój sklep Shopware – Tandemite pokaże Ci jak

W Tandemite cenimy sobie transparentność i jasną komunikację, dlatego już na początku współpracy jasno przedstawiamy, czego możesz się spodziewać na każdym etapie audytu Twojego sklepu Shopware. Nasz proces jest podzielony na kilka logicznych kroków, które zapewniają kompleksową analizę i konkretne, użyteczne wnioski.

Krok 1: Wstępne spotkanie i zrozumienie Twoich potrzeb

To nasz punkt zero. Zaczynamy od rozmowy.

Chcemy Cię poznać, zrozumieć specyfikę Twojego biznesu – czy jesteś producentem dóbr konsumpcyjnych, działasz w sektorze B2B, a może w branży modowej? Każda z tych branż ma swoje unikalne wyzwania i potrzeby w e-commerce.

Zapytamy Cię o Twoje cele – co chcesz osiągnąć dzięki swojemu sklepowi Shopware? Czy zależy Ci na zwiększeniu sprzedaży, usprawnieniu procesów logistycznych lub lepszej integracji z systemem zarządzania produktami (PIM)?

Na tym etapie chcemy usłyszeć o Twoich "bólach" – co Cię frustruje w obecnym działaniu sklepu? Czy masz problemy ze skalowaniem? Czy sklep ma trudności z obsługą większej liczby klientów w gorących okresach sprzedażowych, takich jak święta czy sezon wyprzedaży? Im lepiej zrozumiemy Twoją sytuację, tym lepiej będziemy mogli dopasować zakres audytu do Twoich realnych potrzeb.

Krok 2: Przeprowadzamy szczegółową analizę techniczną

Kiedy już wiemy, co Cię trapi i jakie masz oczekiwania, przechodzimy do analizy platformy pod kątem technicznym (np. ocena kodu i wydajności). Nasi specjaliści zagłębiają się w różne aspekty Twojego sklepu Shopware. Przyglądamy się uważnie:

• Konfiguracji sklepu: Sprawdzamy, czy Twój sklep jest prawidłowo skonfigurowany pod kątem Twoich potrzeb biznesowych. Czy wszystkie ustawienia są optymalne? Czy wykorzystujesz w pełni możliwości platformy Shopware?
• Wydajności: Analizujemy, jak szybko działa Twój sklep. Czy strony ładują się wystarczająco szybko, aby nie zniechęcać klientów? Badamy, co może spowalniać działanie.
• Bezpieczeństwu: Sprawdzamy, czy Twój sklep jest odpowiednio zabezpieczony przed różnymi zagrożeniami.
• Integracjom: Przyglądamy się, w jaki sposób Twój sklep jest połączony z innymi systemami, które wykorzystujesz – np. systemem PIM, systemem księgowym, systemem do zarządzania magazynem. Czy ta komunikacja jest płynna i efektywna?
• Doświadczeniu użytkownika (UX/UI): Oceniamy, czy Twój sklep jest intuicyjny i przyjazny dla klientów. Czy nawigacja jest prosta? Czy proces zakupowy jest płynny? 
• Analityce: Sprawdzamy, czy prawidłowo zbierasz i analizujesz dane o ruchu na stronie i zachowaniu klientów.
• Wykorzystywanym wtyczkom i rozszerzeniom: Wiele platform eCommerce posiada nieużywane lub domyślnie włączone wtyczki, które spowalniają ładowanie stron. Przyglądamy się, jakie dodatkowe funkcje masz zainstalowane w swoim sklepie. Czy są one aktualne, bezpieczne i czy rzeczywiście przyczyniają się do poprawy działania sklepu?

Naszym celem jest zrozumienie, jak te wszystkie elementy wpływają na Twój biznes.

Krok 3: Tworzymy dla Ciebie szczegółowy raport z audytu i rekomendacje optymalizacyjne

Po dokładnej analizie przychodzi czas na podsumowanie naszych działań. Przygotowujemy dla Ciebie jasny i zrozumiały raport. W raporcie znajdziesz:

• Zidentyfikowane problemy: Wskażemy, co znaleźliśmy, co wymaga poprawy.
• Rekomendacje: Przedstawimy Ci konkretne kroki, jakie należy podjąć, aby rozwiązać zidentyfikowane problemy i zoptymalizować Twój sklep.
• Priorytety wdrożenia zmian: Pomożemy Ci zrozumieć, które zmiany są najważniejsze i od których warto zacząć.
• Potencjalne korzyści: Wyjaśnimy, jakie konkretne korzyści przyniesie wdrożenie naszych rekomendacji – czy to wzrost konwersji, skrócenie czasu realizacji zamówień, czy poprawa satysfakcji klientów.

Krok 4: Prezentujemy wyniki i wspólnie omawiamy plan działania

Wynikiem audytu jest szczegółowy raport z zaleceniami zmian dotyczących całościowej optymalizacji sklepu. Po przygotowaniu raportu umawiamy się na spotkanie, podczas którego krok po kroku omawiamy nasze ustalenia. To jest czas na Twoje pytania i wątpliwości. Chcemy, abyś w pełni zrozumiał nasze rekomendacje i czuł się komfortowo z dalszymi krokami. Traktujemy to jako partnerską dyskusję, podczas której wspólnie ustalamy "plan działania".

To prowadzi nas do kroku 5…

Krok 5: Pomagamy Ci wdrożyć zmiany

Nie tylko wskazujemy drogę, ale możemy Ci w niej towarzyszyć. Otrzymasz od nas wsparcie w implementacji poprawionych rozwiązań i konfiguracji systemu.

Nasz zespół specjalistów Shopware może zająć się optymalizacją Twojego sklepu, integracją z innymi systemami czy wdrożeniem nowych funkcji.

Krok 6: Monitorujemy efekty i oferujemy dalsze wsparcie

Dla nas audyt eCommerce nie jest jednorazową akcją, ale początkiem długotrwałej relacji. Jeśli zdecydujesz się na wdrożenie zmian z naszą pomocą, będziemy monitorować efekty naszej pracy i oferować Ci dalsze wsparcie. Chcemy, aby Twój sklep Shopware stale się rozwijał i osiągał coraz lepsze wyniki.

Co wyróżnia audyt Shopware z Tandemite?

Przede wszystkim – nasze doświadczenie i ekspertyza. Nie jesteśmy tylko "klikaczami" w panelu administracyjnym Shopware. Rozumiemy jego niuanse, znamy najlepsze praktyki i wiemy, jak wykorzystać potencjał platformy do maksimum.

Co więcej, wiemy, z jakimi wyzwaniami mierzą się producenci w e-commerce, jak ważne jest sprawne zarządzanie katalogiem produktów w B2B czy jak kluczowa jest personalizacja oferty w świecie fashion. To nie jest wiedza teoretyczna – to praktyczne doświadczenie zdobyte w wielu projektach.

Po drugie – indywidualne podejście. Nie wierzymy w "jedno rozwiązanie pasuje do wszystkich". Każdy biznes jest inny, ma unikalne cele i wyzwania. Dlatego każdy audyt, który przeprowadzamy, jest skrojony na miarę Twoich konkretnych potrzeb. Zaczynamy od dogłębnego zrozumienia Twojej sytuacji i dopiero wtedy przystępujemy do analizy. Nie szukamy tylko ogólnych problemów – skupiamy się na tych, które realnie wpływają na Twój biznes i Twoje cele.

Po trzecie – praktyczne rekomendacje, a nie tylko diagnoza. Dla nas audyt to nie tylko lista problemów. To przede wszystkim konkretne wskazówki, co należy zrobić, aby te problemy rozwiązać i usprawnić działanie Twojego sklepu: „zrób Y, aby naprawić X, a uzyskasz Z”. Dzięki temu otrzymujesz nie tylko analizę, ale też pełny plan naprawczy, który możesz od razu wykorzystać.

Po czwarte – transparentność i jasna komunikacja. Rozumiemy, że kwestie finansowe i czasowe są dla Ciebie kluczowe, dlatego od samego początku jasno komunikujemy zasady naszej współpracy i model rozliczeń. Nie ma u nas ukrytych kosztów ani niejasnych procedur. Regularnie informujemy Cię o postępach prac i jesteśmy otwarci na Twoje pytania. Chcemy, abyś czuł się pewnie i komfortowo na każdym etapie współpracy.

Po piąte – zrozumienie specyfiki B2B (jeśli to Twój segment). Jeśli działasz w e-commerce B2B, wiesz, że to zupełnie inny świat niż sprzedaż bezpośrednio klientom indywidualnym. Mamy doświadczenie w pracy z platformami B2B opartymi na Shopware, rozumiemy złożoność procesów zamówień hurtowych, zarządzania cennikami dla różnych grup klientów czy integracji z systemami ERP. Nasz audyt uwzględnia te specyficzne potrzeby i wyzwania.

Po szóste – możliwość kompleksowej współpracy. Audyt to często dopiero początek. Jeśli zdecydujesz się na wdrożenie rekomendowanych przez nas zmian, możemy Ci w tym pomóc. Nasz zespół oferuje również usługi w zakresie integracji z systemami PIM i CMS, a także w obszarze automatyzacji opartej na AI. Dzięki temu masz jednego, zaufanego partnera, który może Cię wesprzeć na każdym etapie rozwoju Twojego e-commerce.

Audyt sklepu internetowego z Tandemite

Nie czekaj, aż drobne błędy Twojego sklepu przerodzą się w poważne problemy. Wykorzystaj szansę na dogłębne zbadanie potencjału Twojej platformy Shopware i odkrycie obszarów, w których możesz osiągnąć znaczącą poprawę.

Nasze doświadczenie w pracy z platformą Shopware pozwala nam przeprowadzić audyt, który nie tylko wskaże problemy, ale przede wszystkim zaproponuje konkretne i praktyczne rozwiązania, skrojone na miarę Twoich potrzeb i celów biznesowych – czy to zwiększenie sprzedaży, poprawa efektywności operacyjnej, czy budowanie trwałej relacji z klientami.

Chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak audyt Shopware z Tandemite może pomóc Twojej firmie? Kliknij tutaj, aby umówić się na bezpłatną konsultację.